Broadvoice vs Talkroute: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Broadvoice | Talkroute |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Broadvoice vs Talkroute: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Broadvoice
- Omnichannel-contactcenterContactcenter met intelligente routering, realtime bewaking en ingebouwde AI.
- Unified communicationsCombineert gesprekken, berichten en vergaderingen op één plek.
- Inzicht in wachtrijen en agentsGeeft inzicht in wachtrijen, agents en interacties met AI-gestuurde inzichten.
- Taakautomatisering met AIAI handelt routinetaken af en automatiseert workflows en systeemupdates.
- Automatisering van uitgaande gesprekkenAutomatiseert uitgaand bellen om de productiviteit van agents te verhogen.
- CRM-integratieKoppelt CRM-gegevens, zodat agents de volledige klantcontext zien.
Bron:broadvoice.com ·
Talkroute
- Bel-appEen app met een eenvoudige interface voor het afhandelen van klantgesprekken.
- SMS en MMSSMS- en MMS-berichten zijn in elk abonnement ingebouwd.
- VideovergaderenVideovergaderen zonder download voor samenwerking op afstand.
- VoicemailbeheerAanpasbare voicemailmeldingen en begroetingen voor teams.
- Telefoonmenu'sAangepaste telefoonmenu's leiden bellers naar de juiste persoon of afdeling.
- Begeleid doorverbindenVerbind actieve gesprekken door naar collega's met een begeleide overdracht.
- Aangepaste openingstijdenGesprekken worden na kantoortijd en in het weekend anders gerouteerd.
- Automatische gespreksopnameNeemt inkomende en uitgaande gesprekken automatisch op.
Bron:talkroute.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Broadvoice en Talkroute
Wat kosten Broadvoice en Talkroute?
De betaalde abonnementen van Broadvoice beginnen bij US$ 10 per gebruiker/ maand (Metered). Bij Talkroute beginnen ze bij US$ 19 per maand, 1 user included (Basic). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Broadvoice of Talkroute?
Voor 5 gebruikers is Talkroute goedkoper: US$ 468 per jaar met Plus, tegenover US$ 600 per jaar voor Broadvoice met Metered. Dat scheelt US$ 132 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Broadvoice of Talkroute?
Voor 10 gebruikers is Talkroute goedkoper: US$ 468 per jaar met Plus, tegenover US$ 1.200 per jaar voor Broadvoice met Metered. Dat scheelt US$ 732 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Broadvoice of Talkroute?
Voor 25 gebruikers is Talkroute goedkoper: US$ 468 per jaar met Plus, tegenover US$ 3.000 per jaar voor Broadvoice met Metered. Dat scheelt US$ 2.532 per jaar, excl. belasting.