Broadvoice vs Intermedia Unite: wat betaal je echt?

Teamgrootte

Betaling

10 personenBroadvoiceIntermedia Unite
Betaald instapabonnementGeen abonnement voor deze betaalperiodeGeen abonnement voor deze betaalperiode
Prijs aanbieder
Kosten per maand
Kosten per jaar
Per gebruiker per jaar
LooptijdNiet vermeldNiet vermeld
Minimum aantal gebruikersGeenGeen
Gratis abonnementNiet vermeldNiet vermeld
Gratis proefperiodeNiet vermeldNiet vermeld

Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.

Broadvoice vs Intermedia Unite: functies

De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.

Broadvoice

  • Omnichannel-contactcenterContactcenter met intelligente routering, realtime bewaking en ingebouwde AI.
  • Unified communicationsCombineert gesprekken, berichten en vergaderingen op één plek.
  • Inzicht in wachtrijen en agentsGeeft inzicht in wachtrijen, agents en interacties met AI-gestuurde inzichten.
  • Taakautomatisering met AIAI handelt routinetaken af en automatiseert workflows en systeemupdates.
  • Automatisering van uitgaande gesprekkenAutomatiseert uitgaand bellen om de productiviteit van agents te verhogen.
  • CRM-integratieKoppelt CRM-gegevens, zodat agents de volledige klantcontext zien.

Bron:broadvoice.com ·

Intermedia Unite

  • AI-vergadersamenvattingenTranscribeert en vat vergaderingen samen met actiepunten en kernonderwerpen.
  • Zakelijke smsSchakel sms in op je hoofdnummer van het bedrijf.
  • Automatische receptieAutomatische begroetingen en gesprekrouting op basis van kantooruren.
  • ZoekgroepenRouteer inkomende gesprekken naar teams die samen verantwoordelijk zijn.
  • AanwezigheidsstatusZie de realtime werkstatus van collega's.
  • TeamchatkanalenDirecte, privé- en openbare kanalen voor communicatie in realtime.
  • WebbeheerportaalConfiguratie, rapportage en analyses in één webportaal.
  • Wachtrijen en monitoringGesprekswachtrijen plus functies om mee te luisteren, mee te fluisteren en in te breken.

Bron:intermedia.com/products/unite ·

Veelgestelde vragen over de prijzen van Broadvoice en Intermedia Unite

  1. Wat kosten Broadvoice en Intermedia Unite?

    De betaalde abonnementen van Broadvoice beginnen bij US$ 10 per gebruiker/ maand (Metered). Bij Intermedia Unite beginnen ze bij US$ 27,99 per gebruiker/per maand (Pro). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.

  2. Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Broadvoice of Intermedia Unite?

    Voor 5 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 600 per jaar met Metered, tegenover US$ 1.679,40 per jaar voor Intermedia Unite met Pro. Dat scheelt US$ 1.079,40 per jaar, excl. belasting.

  3. Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Broadvoice of Intermedia Unite?

    Voor 10 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 1.200 per jaar met Metered, tegenover US$ 3.358,80 per jaar voor Intermedia Unite met Pro. Dat scheelt US$ 2.158,80 per jaar, excl. belasting.

  4. Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Broadvoice of Intermedia Unite?

    Voor 25 gebruikers is Broadvoice goedkoper: US$ 3.000 per jaar met Metered, tegenover US$ 8.397 per jaar voor Intermedia Unite met Pro. Dat scheelt US$ 5.397 per jaar, excl. belasting.