Botpress vs Gumloop: wat betaal je echt?
Teamgrootte
Betaling
| 10 personen | Botpress | Gumloop |
|---|---|---|
| Betaald instapabonnement | Geen abonnement voor deze betaalperiode | Geen abonnement voor deze betaalperiode |
| Prijs aanbieder | ||
| Kosten per maand | ||
| Kosten per jaar | ||
| Per gebruiker per jaar | ||
| Looptijd | Niet vermeld | Niet vermeld |
| Minimum aantal gebruikers | Geen | Geen |
| Gratis abonnement | Ja | Niet vermeld |
| Gratis proefperiode | Niet vermeld | Niet vermeld |
Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.
Botpress vs Gumloop: functies
De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.
Botpress
- Autonome ticketafhandelingAI-agents handelen supportaanvragen van begin tot eind af zonder het supportteam.
- Overdracht met contextAgents nemen tickets over met geschiedenis, accountgegevens en eerdere probleemoplossing.
- Account- en factuurwijzigingenWijzigt abonnementen, werkt factuurgegevens bij of herstelt accountfouten rechtstreeks.
- Geautomatiseerde terugbetalingenKeurt terugbetalingen goed en voert ze uit onder dezelfde voorwaarden als een menselijke medewerker.
- Proactief contactNeemt contact op met klanten vóór een naderende limiet, verlenging of wijziging.
- Botpress Desk-helpdeskEen volledig ticketbeheersysteem, of werkt bovenop een bestaande helpdesk.
- Schaalbare AWS-infrastructuurDraait op AWS met automatisch schalen en zonder onderhoud.
- Beveiliging en complianceSOC II-gecertificeerd, AVG-conform en door KPMG getest op penetratie.
Bron:botpress.com ·
Gumloop
- Veilig inloggen voor agentsAgents melden zich aan met opgeslagen of 1Password-gegevens zonder ze te zien.
- Opgenomen browsersessiesLegt elke sessie stap voor stap vast, met afgeschermde wachtwoorden in het auditlogboek.
- Regionaal browsen en CAPTCHAAgents browsen vanaf vertrouwde verbindingen in een gekozen regio en lossen CAPTCHA's op.
- Creditgebruik bijhoudenVolgt het creditgebruik van de hele organisatie in realtime.
- Audittrails voor de organisatieLegt audittrails van acties binnen de hele organisatie vast.
- Zelf gehoste clouddeploymentKan worden uitgerold binnen je eigen AWS-, Azure- of Google Cloud-omgeving.
- Zelfverbeterende agentsAgents beoordelen hun eigen runs en verbeteren trage of dure stappen.
- Meerdere connectoraccountsEen agent kan meerdere accounts per connector gebruiken en het juiste kiezen.
Bron:gumloop.com ·
Veelgestelde vragen over de prijzen van Botpress en Gumloop
Wat kosten Botpress en Gumloop?
De betaalde abonnementen van Botpress beginnen bij US$ 150 / maand, bij jaarbetaling (Plus). Bij Gumloop beginnen ze bij US$ 37 / maand, starts at (Pro). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.
Wat is goedkoper voor 5 gebruikers: Botpress of Gumloop?
Voor 5 gebruikers is Gumloop goedkoper: US$ 444 per jaar met Pro, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 1.356 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 10 gebruikers: Botpress of Gumloop?
Voor 10 gebruikers is Gumloop goedkoper: US$ 444 per jaar met Pro, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 1.356 per jaar, excl. belasting.
Wat is goedkoper voor 25 gebruikers: Botpress of Gumloop?
Voor 25 gebruikers is Gumloop goedkoper: US$ 444 per jaar met Pro, tegenover US$ 1.800 per jaar voor Botpress met Plus. Dat scheelt US$ 1.356 per jaar, excl. belasting.
Hebben Botpress en Gumloop een gratis abonnement?
Botpress heeft een gratis abonnement. Op de officiële prijspagina van Gumloop staat geen gratis abonnement.