3CX vs Retell AI: wat betaal je echt?

Teamgrootte

Betaling

10 personen3CXRetell AI
Betaald instapabonnementBasic 8SCGeen abonnement voor deze betaalperiode
Prijs aanbiederUS$ 300 per system/ jaar, 8 simultaneous calls
Kosten per maandUS$ 25
Kosten per jaarUS$ 300
Per gebruiker per jaarUS$ 30
LooptijdNiet vermeldNiet vermeld
Minimum aantal gebruikersGeenGeen
Gratis abonnementNiet vermeldNiet vermeld
Gratis proefperiodeNiet vermeldNiet vermeld

Berekening van SpecEntry op basis van officiële prijzen, excl. belasting en optionele extra's.

3CX vs Retell AI: functies

De belangrijkste functies zoals elke leverancier ze noemt. Staat een functie niet in de lijst, dan kan het product die toch hebben.

3CX

  • AI-belagentenAgentic AI regelt gespreksroutering, gespreksscreening en ondersteuning rond de klok.
  • Ingebouwde AI-receptionistEen virtuele assistent, receptionist en transcriptie zijn inbegrepen in hetzelfde platform.
  • Voorgeconfigureerde trunks en telefoonsIT-teams kunnen snel uitrollen met voorgeconfigureerde SIP-trunks en telefoons.
  • SentimentanalyseAI-gestuurde sentimentanalyse en contactcenterfuncties zijn in het systeem opgenomen.
  • CommunicatieanalyseDe communicatiesuite wordt geleverd met geïntegreerde AI-agents en analyses.
  • On-premise implementatieKan on-premise worden geïmplementeerd, zodat AI-gegevens lokaal en onder uw controle blijven.

Bron:3cx.com ·

Retell AI

  • Flowbuilder met slepen en neerzettenOntwerp elke stap van het gesprek op een drag-and-drop-canvas.
  • Testen en simulerenTest wijzigingen, simuleer veel scenario's en zet echte gesprekken om in regressietests.
  • Multichannel-implementatieZet agents in voor inkomende en uitgaande gesprekken, web of sms.
  • IVR-navigatieHerkent IVR's, drukt cijfers in en voert toestelnummers in tijdens live gesprekken.
  • Uitgaande campagnesUpload doelgroepen, plan campagnes en bepaal tempo, nieuwe pogingen en voicemail.
  • PII-redactieVerwijder gevoelige persoonsgegevens selectief uit gesprekken en transcripties.
  • Single sign-onSSO met identiteitsproviders voor bedrijven.

Bron:retellai.com ·

Veelgestelde vragen over de prijzen van 3CX en Retell AI

  1. Wat kosten 3CX en Retell AI?

    De betaalde abonnementen van 3CX beginnen bij US$ 300 per system/ jaar, 8 simultaneous calls (Basic 8SC). Bij Retell AI beginnen ze bij US$ 0,07 per minute, from (Pay as you go (voice)). Het gaat in beide gevallen om prijzen voor de VS.