Freshdesk Contact Center vs Retell AI: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Freshdesk Contact Center | Retell AI |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Ya | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Freshdesk Contact Center vs Retell AI: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Freshdesk Contact Center
- IVR dan penghalaan panggilanIVR pintar dan penghalaan panggilan masuk lanjutan.
- Bot suara AIBot suara menjawab soalan berulang daripada pemanggil.
- Nombor global dan BYOCBeli nombor di 90+ negara atau bawa pembawa anda sendiri.
- Panggilan kepada tiket dalam FreshdeskBuat panggilan dalam Freshdesk dan tukarkan panggilan kepada tiket dengan satu klik.
- Papan pemuka langsungPapan pemuka langsung menjejak prestasi ejen dan kepuasan pelanggan.
- Pemantauan volum panggilanPenyelia memantau volum panggilan dan tahap perkhidmatan.
Sumber:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
Retell AI
- Pembina aliran seret dan lepasReka setiap langkah perbualan pada kanvas seret dan lepas.
- Ujian dan simulasiUji perubahan, simulasikan banyak senario dan ubah panggilan sebenar menjadi ujian regresi.
- Penempatan berbilang saluranTempatkan ejen untuk panggilan masuk dan keluar, web atau SMS.
- Navigasi IVRMengesan IVR, menekan digit dan memasukkan sambungan semasa panggilan langsung.
- Kempen keluarMuat naik audiens, jadualkan kempen dan kawal kadar, percubaan semula dan mel suara.
- Penyuntingan PIIMenyunting data peribadi sensitif secara terpilih dalam panggilan dan transkrip.
- Log masuk tunggalSSO dengan penyedia identiti perusahaan.
Sumber:retellai.com ·
Soalan lazim tentang harga Freshdesk Contact Center dan Retell AI
Berapa harga Freshdesk Contact Center dan Retell AI?
Pelan berbayar Freshdesk Contact Center bermula dari USD 15 setiap ejen/ bulan, dibilkan tahunan (pelan Growth), manakala Retell AI bermula dari USD 0.07 per minute, from (pelan Pay as you go (voice)). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Adakah Freshdesk Contact Center dan Retell AI menawarkan pelan percuma?
Freshdesk Contact Center ada pelan percuma. Retell AI tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.