Freshdesk Contact Center vs MightyCall: berapa kos sebenar setiap satu
Saiz pasukan
Bayaran
| 10 orang | Freshdesk Contact Center | MightyCall |
|---|---|---|
| Pelan berbayar asas | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini | Tiada pelan untuk kitaran bayaran ini |
| Harga rasmi | ||
| Kos sebulan | ||
| Kos setahun | ||
| Setiap pengguna setahun | ||
| Kontrak | Tiada maklumat | Tiada maklumat |
| Pengguna minimum | Tiada | Tiada |
| Pelan percuma | Ya | Tidak dinyatakan |
| Percubaan percuma | Tidak dinyatakan | Tidak dinyatakan |
Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.
Freshdesk Contact Center vs MightyCall: ciri-ciri
Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.
Freshdesk Contact Center
- IVR dan penghalaan panggilanIVR pintar dan penghalaan panggilan masuk lanjutan.
- Bot suara AIBot suara menjawab soalan berulang daripada pemanggil.
- Nombor global dan BYOCBeli nombor di 90+ negara atau bawa pembawa anda sendiri.
- Panggilan kepada tiket dalam FreshdeskBuat panggilan dalam Freshdesk dan tukarkan panggilan kepada tiket dengan satu klik.
- Papan pemuka langsungPapan pemuka langsung menjejak prestasi ejen dan kepuasan pelanggan.
- Pemantauan volum panggilanPenyelia memantau volum panggilan dan tahap perkhidmatan.
Sumber:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·
MightyCall
- Penghalaan panggilan pintarMenghalakan panggilan masuk kepada ejen terbaik berdasarkan kriteria yang ditetapkan.
- Baris gilir panggilanMenahan panggilan masuk dalam barisan untuk mengelakkan panggilan terlepas.
- Pendail keluarMod mendail pratonton, progresif dan ramalan.
- IVR berbilang peringkatArahkan pemanggil ke jabatan yang betul dengan menu suara berbilang peringkat.
- Penyeliaan panggilanPenyelia boleh mendengar, berbisik atau mencelah dalam panggilan langsung.
- Saringan senarai DNCMenyaring secara automatik berdasarkan senarai Do Not Call untuk pematuhan.
- Rakaman panggilanMerakam panggilan untuk jaminan kualiti, latihan dan pematuhan.
- Pelaporan masa nyataPantau metrik masa nyata dan jana laporan pusat panggilan.
Sumber:mightycall.com ·
Soalan lazim tentang harga Freshdesk Contact Center dan MightyCall
Berapa harga Freshdesk Contact Center dan MightyCall?
Pelan berbayar Freshdesk Contact Center bermula dari USD 15 setiap ejen/ bulan, dibilkan tahunan (pelan Growth), manakala MightyCall bermula dari USD 20 setiap pengguna/ bulan, dibilkan tahunan (pelan Core). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.
Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk Contact Center atau MightyCall?
Untuk 5 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: USD 900 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 1,200 setahun untuk MightyCall dengan pelan Core. Bezanya USD 300 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk Contact Center atau MightyCall?
Untuk 10 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: USD 1,800 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 2,400 setahun untuk MightyCall dengan pelan Core. Bezanya USD 600 setahun, tidak termasuk cukai.
Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk Contact Center atau MightyCall?
Untuk 25 pengguna, Freshdesk Contact Center lebih murah: USD 4,500 setahun dengan pelan Growth, berbanding USD 6,000 setahun untuk MightyCall dengan pelan Core. Bezanya USD 1,500 setahun, tidak termasuk cukai.
Adakah Freshdesk Contact Center dan MightyCall menawarkan pelan percuma?
Freshdesk Contact Center ada pelan percuma. MightyCall tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.