Freshdesk Contact Center vs Google Voice: berapa kos sebenar setiap satu

Saiz pasukan

Bayaran

10 orangFreshdesk Contact CenterGoogle Voice
Pelan berbayar asasTiada pelan untuk kitaran bayaran iniTiada pelan untuk kitaran bayaran ini
Harga rasmi
Kos sebulan
Kos setahun
Setiap pengguna setahun
KontrakTiada maklumatTiada maklumat
Pengguna minimumTiadaTiada
Pelan percumaYaTidak dinyatakan
Percubaan percumaTidak dinyatakanTidak dinyatakan

Dikira oleh SpecEntry berdasarkan harga rasmi, tidak termasuk cukai dan tambahan pilihan.

Freshdesk Contact Center vs Google Voice: ciri-ciri

Ciri utama seperti yang disenaraikan oleh setiap vendor. Ciri yang tiada dalam senarai tidak semestinya tiada dalam produk.

Freshdesk Contact Center

  • IVR dan penghalaan panggilanIVR pintar dan penghalaan panggilan masuk lanjutan.
  • Bot suara AIBot suara menjawab soalan berulang daripada pemanggil.
  • Nombor global dan BYOCBeli nombor di 90+ negara atau bawa pembawa anda sendiri.
  • Panggilan kepada tiket dalam FreshdeskBuat panggilan dalam Freshdesk dan tukarkan panggilan kepada tiket dengan satu klik.
  • Papan pemuka langsungPapan pemuka langsung menjejak prestasi ejen dan kepuasan pelanggan.
  • Pemantauan volum panggilanPenyelia memantau volum panggilan dan tahap perkhidmatan.

Sumber:freshworks.com/freshcaller-cloud-pbx ·

Google Voice

  • Panggilan di telefon dan webNombor Voice berfungsi pada telefon pintar dan web untuk membuat panggilan dari mana-mana.
  • Transkripsi mel suaraMenyalin mesej mel suara kepada teks.
  • Pemajuan panggilan dan sekatan spamMemajukan panggilan ke mana-mana peranti dan menyekat panggilan spam secara senyap.
  • Kawalan ketersediaanMembolehkan pengguna menentukan siapa boleh menghubungi mereka dan bila.

Sumber:voice.google.com/about ·

Soalan lazim tentang harga Freshdesk Contact Center dan Google Voice

  1. Berapa harga Freshdesk Contact Center dan Google Voice?

    Pelan berbayar Freshdesk Contact Center bermula dari USD 15 setiap ejen/ bulan, dibilkan tahunan (pelan Growth), manakala Google Voice bermula dari USD 10 setiap pengguna/ bulan (pelan Starter). Kedua-dua harga ini ialah harga AS.

  2. Untuk 5 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk Contact Center atau Google Voice?

    Untuk 5 pengguna, Google Voice lebih murah: USD 600 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 900 setahun untuk Freshdesk Contact Center dengan pelan Growth. Bezanya USD 300 setahun, tidak termasuk cukai.

  3. Untuk 10 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk Contact Center atau Google Voice?

    Untuk 10 pengguna, Google Voice lebih murah: USD 1,200 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 1,800 setahun untuk Freshdesk Contact Center dengan pelan Growth. Bezanya USD 600 setahun, tidak termasuk cukai.

  4. Untuk 25 pengguna, mana lebih murah: Freshdesk Contact Center atau Google Voice?

    Untuk 25 pengguna, Google Voice lebih murah: USD 3,000 setahun dengan pelan Starter, berbanding USD 4,500 setahun untuk Freshdesk Contact Center dengan pelan Growth. Bezanya USD 1,500 setahun, tidak termasuk cukai.

  5. Adakah Freshdesk Contact Center dan Google Voice menawarkan pelan percuma?

    Freshdesk Contact Center ada pelan percuma. Google Voice tidak menyenaraikan pelan percuma di halaman harga rasminya.