Re:amaze vs SysAid: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Re:amaze | SysAid |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Re:amaze vs SysAid: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Re:amaze
- 헬프데스크 자동화워크플로 매크로와 AI로 반복 작업을 자동화합니다.
- AI 에이전트하루 종일 고객을 돕는 AI 에이전트입니다.
- Cues 메시징웹사이트 방문자에게 AI가 생성한 자동 맞춤 메시지를 보냅니다.
- 실시간 대시보드방문자의 탐색, 쇼핑 데이터, 위치를 모니터링하고 직접 메시지를 보냅니다.
- AI 지식 베이스지식 베이스 문서가 AI 에이전트와 챗봇을 학습시킵니다.
- Peek 공동 탐색공동 탐색으로 고객이 막힌 지점을 실시간으로 확인합니다.
- 근무 시간 및 교대근무 시간, 휴가일, 직원별 교대 근무를 설정합니다.
출처:reamaze.com ·
SysAid
- AI 인시던트 해결AI가 인시던트를 해결하고 요청을 처리하며 워크플로를 실행하고 자동화를 구축합니다.
- 자연어 셀프 서비스헬프 데스크를 거치지 않고 자연어로 최종 사용자의 문제를 해결합니다.
- AI 작업 로깅모든 AI 작업이 기록되고 추적 가능하며 설정한 규칙에 연결됩니다.
- 사람에게 에스컬레이션사람이 필요한 문제는 적절한 정보와 함께 전달됩니다.
- 인시던트 및 요청 관리SLA를 갖춘 인시던트 관리와 요청 처리를 제공합니다.
- CMDB 및 변경 관리CMDB와 변경 관리를 포함합니다.
출처:sysaid.com ·
Re:amaze vs SysAid 가격, 자주 묻는 질문
Re:amaze, SysAid 가격은 각각 얼마인가요?
Re:amaze 유료 요금제는 Basic 요금제 기준 US$29 per Team Member / 월부터예요. SysAid 유료 요금제는 Dex Standard 요금제 기준 US$89 사용자당 / 월, 연간 결제부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Re:amaze, SysAid 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, SysAid Dex Standard 요금제는 연 US$5,340. 1년에 US$4,992 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Re:amaze, SysAid 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, SysAid Dex Standard 요금제는 연 US$10,680. 1년에 US$10,332 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Re:amaze, SysAid 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, SysAid Dex Standard 요금제는 연 US$26,700. 1년에 US$26,352 덜 들어요 (세금 별도).