SpecEntry.
비용

Helpwise vs Intercom: 실제로 얼마씩 들까요?

팀 인원

결제 방식

10명HelpwiseIntercom
기본 유료 요금제이 결제 방식의 요금제 없음이 결제 방식의 요금제 없음
공식 가격
월 비용
연 비용
사용자당 연 비용
약정기록 없음기록 없음
최소 사용자 수없음없음
무료 요금제표기 없음표기 없음
무료 체험표기 없음표기 없음

SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.

Helpwise 전체 요금제Intercom 전체 요금제

Helpwise vs Intercom: 기능 비교

각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.

Helpwise

  • Universal inboxUnifies customer channels to handle queries from a single view.
  • Automation rulesAutomates repetitive tasks like assignment, tagging and replies.
  • SLAsCreate SLAs to ensure fast response times.
  • Workload balancingDistributes conversations based on team workload.
  • Help centerSet up a self-serve help center to reduce inbound queries.
  • ChatbotsCreate bots that handle chat support.
  • Saved repliesCanned responses for repetitive queries.
  • Collision detectionPrevents duplicate and contradictory replies.

출처:helpwise.io ·

Intercom

  • AI conversation simulationsTest fully simulated customer conversations from start to finish.
  • Multichannel Fin AI AgentDeploys Fin across phone, email, chat, Slack and more.
  • CopilotCopilot works proactively and connects to tools your team uses.
  • TicketingOne ticketing system for customer issues, back-office collaboration and tracker tickets.
  • Outbound messagingOnboard, educate and notify customers with automated in-context messages.
  • Human handoffFin asks a teammate when it needs approval or information.
  • Knowledge HubCentralizes the information that powers Fin, human and self-serve support.
  • APIs and MCP actionsFin pulls in customer data and takes action through APIs or MCP.

출처:intercom.com ·

Helpwise vs Intercom 가격, 자주 묻는 질문

  1. Helpwise, Intercom 가격은 각각 얼마인가요?

    Helpwise 유료 요금제는 Standard 요금제 기준 US$12 사용자당 / 월부터예요. Intercom 유료 요금제는 Essential 요금제 기준 US$29 사용자당 / 월부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.

  2. 사용자 5명이면 Helpwise, Intercom 중 어디가 더 저렴한가요?

    사용자 5명이면 Helpwise 쪽이 더 저렴해요. Helpwise Standard 요금제는 연 US$720, Intercom Essential 요금제는 연 US$1,740. 1년에 US$1,020 덜 들어요 (세금 별도).

  3. 사용자 10명이면 Helpwise, Intercom 중 어디가 더 저렴한가요?

    사용자 10명이면 Helpwise 쪽이 더 저렴해요. Helpwise Standard 요금제는 연 US$1,440, Intercom Essential 요금제는 연 US$3,480. 1년에 US$2,040 덜 들어요 (세금 별도).

  4. 사용자 25명이면 Helpwise, Intercom 중 어디가 더 저렴한가요?

    사용자 25명이면 Helpwise 쪽이 더 저렴해요. Helpwise Standard 요금제는 연 US$3,600, Intercom Essential 요금제는 연 US$8,700. 1년에 US$5,100 덜 들어요 (세금 별도).