Gorgias vs Richpanel: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Gorgias | Richpanel |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Gorgias vs Richpanel: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Gorgias
- 상담원 전환맥락을 함께 넘겨 대화를 상담원에게 인계합니다.
- 옴니채널 받은편지함이메일, 채팅, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook을 한 화면에서 봅니다.
- 대화 내 작업대화창 안에서 바로 취소, 할인, 업셀을 처리합니다.
- Shopify 기본 데이터티켓을 떠나지 않고 주문, 고객, 상품 정보를 불러옵니다.
- 사전 구축 연동Recharge, Klaviyo, Yotpo 등이 별도 설정 없이 연결됩니다.
- 티켓 라우팅팀 전체에서 티켓을 라우팅, 배정, 관리합니다.
- 매출 보고서지원팀이 만들어 내는 매출 규모를 확인합니다.
- AI 가드레일기본 제공 가드레일로 브랜드 톤, 정책, SOP를 적용합니다.
출처:gorgias.com ·
Richpanel
- 멀티채널 지원이메일, 채팅, SMS, WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok을 처리합니다.
- 전화 응대AI가 전화도 받을 수 있습니다.
- 다단계 티켓여러 도구와 단계에 걸친 티켓을 위해 설계되었습니다.
- 도구 권한 제어AI가 사용할 도구를 정확히 선택합니다.
- Copilot 모드와 자동 모드Copilot 모드로 시작해 준비되면 자동 모드로 전환합니다.
- 다중 브랜드 받은편지함하나의 받은편지함에서 브랜드마다 고유한 AI 어조와 정책을 적용합니다.
- 마이그레이션 및 연동팀이 데이터와 워크플로를 마이그레이션하고 연동을 구축합니다.
출처:richpanel.com ·
Gorgias vs Richpanel 가격, 자주 묻는 질문
Gorgias, Richpanel 가격은 각각 얼마인가요?
Gorgias 유료 요금제는 Starter 요금제 기준 US$10 / 월부터예요. Richpanel 유료 요금제는 Helpdesk (annual) 요금제 기준 US$99 사용자당 / 월, 연간 결제부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Gorgias, Richpanel 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Gorgias 쪽이 더 저렴해요. Gorgias Starter 요금제는 연 US$120, Richpanel Helpdesk (annual) 요금제는 연 US$5,940. 1년에 US$5,820 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Gorgias, Richpanel 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Gorgias 쪽이 더 저렴해요. Gorgias Starter 요금제는 연 US$120, Richpanel Helpdesk (annual) 요금제는 연 US$11,880. 1년에 US$11,760 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Gorgias, Richpanel 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Gorgias 쪽이 더 저렴해요. Gorgias Starter 요금제는 연 US$120, Richpanel Helpdesk (annual) 요금제는 연 US$29,700. 1년에 US$29,580 덜 들어요 (세금 별도).