Gist vs Hiver: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Gist | Hiver |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 있음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Gist vs Hiver: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Gist
- 기록이 남는 라이브 채팅채팅 기록이 저장되어 고객이 어떤 기기에서든 돌아올 수 있습니다.
- 챗봇대화를 분류하거나 리드를 확보하는 봇을 설계합니다.
- 지식 베이스고객이 답변과 팁을 찾을 수 있는 하나의 중앙 공간입니다.
- 양식 빌더비주얼 빌더로 모바일 반응형 양식을 만듭니다.
- 행동 기반 이메일 캠페인행동에 따라 콘텐츠를 개인화하고 캠페인 시리즈를 만듭니다.
- 문자 및 이메일 후속 연락양식 제출 후 문자와 이메일 후속 메시지를 자동으로 보냅니다.
- 영업 파이프라인영업팀을 위한 영업 파이프라인을 구축하고 관리합니다.
- 캘린더 동기화회의 일정 예약이 Google Calendar 및 Office 365 Calendar와 동기화됩니다.
출처:getgist.com ·
Hiver
- 옴니채널 받은편지함이메일, 채팅, Slack, 음성, SMS 지원을 한곳에서 처리합니다.
- AI Skills지원 절차를 AI가 따를 수 있는 Skills로 바꿉니다.
- 출시 전 AI 테스트실제 고객 시나리오로 AI를 운영 전에 테스트합니다.
- 자가 보완 지식AI가 해결된 티켓을 검토해 지원 센터의 빈틈을 찾습니다.
- Jira 및 Slack 협업팀원을 참여시키고, 요청을 Jira에 연결하며, Slack 스레드에서 논의합니다.
- 자동 라우팅 및 분류모든 시스템의 맥락 정보를 활용해 라우팅, 분류, 업데이트를 자동화합니다.
- 반복 이슈 인사이트어떤 이슈가 계속 반복되는지, 그 원인이 무엇인지 보여 줍니다.
출처:hiverhq.com ·
Gist vs Hiver 가격, 자주 묻는 질문
Gist, Hiver 가격은 각각 얼마인가요?
Gist 유료 요금제는 Professional (Support) 요금제 기준 US$29 / 월부터예요. Hiver 유료 요금제는 Growth 요금제 기준 US$25 /user/ 월부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Gist, Hiver 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Gist 쪽이 더 저렴해요. Gist Professional (Support) 요금제는 연 US$348, Hiver Growth 요금제는 연 US$1,500. 1년에 US$1,152 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Gist, Hiver 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Gist 쪽이 더 저렴해요. Gist Professional (Support) 요금제는 연 US$348, Hiver Growth 요금제는 연 US$3,000. 1년에 US$2,652 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Gist, Hiver 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Gist 쪽이 더 저렴해요. Gist Professional (Support) 요금제는 연 US$348, Hiver Growth 요금제는 연 US$7,500. 1년에 US$7,152 덜 들어요 (세금 별도).
Gist, Hiver에 무료 요금제가 있나요?
Gist에는 무료 요금제가 있어요. Hiver의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요.