Front vs Re:amaze: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Front | Re:amaze |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Front vs Re:amaze: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Front
- Autopilot 에이전트정책을 따르는 맞춤 Autopilot AI 에이전트를 만듭니다.
- 외부 에이전트 가져오기다른 곳에서 만든 AI 에이전트를 Front로 가져옵니다.
- 에이전트 배정에이전트를 대화에 자동으로 배정하거나 스레드에서 @멘션합니다.
- 옴니채널 인박스이메일, 채팅, SMS, WhatsApp 전반의 고객 업무를 조율합니다.
- 연동기본 제공 연동이 워크플로 자동화를 뒷받침합니다.
- 상호작용 QA팀과 상담원 전반의 모든 상호작용을 자동으로 평가합니다.
- 고객 이력대화, 결정, 다음 단계에 걸친 전체 고객 이력을 확인합니다.
출처:front.com ·
Re:amaze
- 헬프데스크 자동화워크플로 매크로와 AI로 반복 작업을 자동화합니다.
- AI 에이전트하루 종일 고객을 돕는 AI 에이전트입니다.
- Cues 메시징웹사이트 방문자에게 AI가 생성한 자동 맞춤 메시지를 보냅니다.
- 실시간 대시보드방문자의 탐색, 쇼핑 데이터, 위치를 모니터링하고 직접 메시지를 보냅니다.
- AI 지식 베이스지식 베이스 문서가 AI 에이전트와 챗봇을 학습시킵니다.
- Peek 공동 탐색공동 탐색으로 고객이 막힌 지점을 실시간으로 확인합니다.
- 근무 시간 및 교대근무 시간, 휴가일, 직원별 교대 근무를 설정합니다.
출처:reamaze.com ·
Front vs Re:amaze 가격, 자주 묻는 질문
Front, Re:amaze 가격은 각각 얼마인가요?
Front 유료 요금제는 Starter 요금제 기준 US$25 /seat/ 월, up to 10 seats부터예요. Re:amaze 유료 요금제는 Basic 요금제 기준 US$29 per Team Member / 월부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Front, Re:amaze 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, Front Starter 요금제는 연 US$1,500. 1년에 US$1,152 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Front, Re:amaze 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, Front Starter 요금제는 연 US$3,000. 1년에 US$2,652 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Front, Re:amaze 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Re:amaze 쪽이 더 저렴해요. Re:amaze Basic 요금제는 연 US$348, Front Professional 요금제는 연 US$19,500. 1년에 US$19,152 덜 들어요 (세금 별도).