Freshdesk Contact Center vs Zadarma: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Freshdesk Contact Center | Zadarma |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 있음 | 있음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Freshdesk Contact Center vs Zadarma: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Freshdesk Contact Center
- IVR 및 통화 라우팅지능형 IVR과 고급 인바운드 통화 라우팅을 제공합니다.
- AI 음성 봇음성 봇이 발신자의 반복적인 질문에 답합니다.
- 글로벌 번호 및 BYOC90개국 이상에서 번호를 구입하거나 자체 통신사를 사용합니다.
- Freshdesk 내 통화-티켓 전환Freshdesk 안에서 전화를 걸고 클릭 한 번으로 통화를 티켓으로 만듭니다.
- 실시간 대시보드실시간 대시보드로 상담원 성과와 고객 만족도를 추적합니다.
- 통화량 모니터링관리자가 통화량과 서비스 수준을 모니터링합니다.
Zadarma
- 가상 전화번호100개 이상의 국가에서 가상 번호를 제공합니다.
- 무료 클라우드 PBX하드웨어 없이 약 5분 만에 비즈니스 전화 시스템을 구축합니다.
- Teamsale CRM클라우드 PBX와 통합된 내장 CRM입니다.
- 통화 착신 전환인터넷으로 전화를 받거나 원하는 번호로 착신 전환합니다.
- 설정 마법사계정에서 직관적인 마법사로 기능을 설정합니다.
- 연동주요 CRM, AI 시스템, 메신저와 연동됩니다.
출처:zadarma.com ·
Freshdesk Contact Center vs Zadarma 가격, 자주 묻는 질문
Freshdesk Contact Center, Zadarma 가격은 각각 얼마인가요?
Freshdesk Contact Center 유료 요금제는 Growth 요금제 기준 US$15 상담원당/ 월, 연간 결제부터예요. Zadarma 유료 요금제는 Office 요금제 기준 US$39 / 월, 10 users부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Freshdesk Contact Center, Zadarma 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Zadarma 쪽이 더 저렴해요. Zadarma Office 요금제는 연 US$468, Freshdesk Contact Center Growth 요금제는 연 US$900. 1년에 US$432 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Freshdesk Contact Center, Zadarma 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Zadarma 쪽이 더 저렴해요. Zadarma Office 요금제는 연 US$468, Freshdesk Contact Center Growth 요금제는 연 US$1,800. 1년에 US$1,332 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Freshdesk Contact Center, Zadarma 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Zadarma 쪽이 더 저렴해요. Zadarma Office 요금제는 연 US$468, Freshdesk Contact Center Growth 요금제는 연 US$4,500. 1년에 US$4,032 덜 들어요 (세금 별도).
Freshdesk Contact Center, Zadarma에 무료 요금제가 있나요?
네, 둘 다 무료 요금제가 있어요.