Freshdesk Contact Center vs Voiply: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Freshdesk Contact Center | Voiply |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 있음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Freshdesk Contact Center vs Voiply: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Freshdesk Contact Center
- IVR 및 통화 라우팅지능형 IVR과 고급 인바운드 통화 라우팅을 제공합니다.
- AI 음성 봇음성 봇이 발신자의 반복적인 질문에 답합니다.
- 글로벌 번호 및 BYOC90개국 이상에서 번호를 구입하거나 자체 통신사를 사용합니다.
- Freshdesk 내 통화-티켓 전환Freshdesk 안에서 전화를 걸고 클릭 한 번으로 통화를 티켓으로 만듭니다.
- 실시간 대시보드실시간 대시보드로 상담원 성과와 고객 만족도를 추적합니다.
- 통화량 모니터링관리자가 통화량과 서비스 수준을 모니터링합니다.
Voiply
- 무료 번호 이전기존 번호를 VoIP로 이전합니다.
- 스팸 전화 차단원치 않는 스팸 전화를 차단하고 걸러 냅니다.
- Enhanced 911911 통화에 정확한 위치 정보를 제공합니다.
- AI 지원 에이전트AI 기반 고객 지원을 24시간 제공합니다.
- HD VoiceHD Voice로 선명하게 통화합니다.
- 음성 메시지를 이메일로음성 메시지 녹음과 녹취록을 이메일로 보냅니다.
- 통화 대기다른 통화 중에 걸려 온 전화를 알려 줍니다.
- 미국 및 캐나다 통화미국과 캐나다 내에서 무제한으로 통화합니다.
출처:voiply.com ·
Freshdesk Contact Center vs Voiply 가격, 자주 묻는 질문
Freshdesk Contact Center, Voiply 가격은 각각 얼마인가요?
Freshdesk Contact Center 유료 요금제는 Growth 요금제 기준 US$15 상담원당/ 월, 연간 결제부터예요. Voiply 유료 요금제는 Home Phone 요금제 기준 US$7.46 / 월, 연간 결제부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Freshdesk Contact Center, Voiply 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Voiply 쪽이 더 저렴해요. Voiply Home Phone 요금제는 연 US$89.52, Freshdesk Contact Center Growth 요금제는 연 US$900. 1년에 US$810.48 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Freshdesk Contact Center, Voiply 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Voiply 쪽이 더 저렴해요. Voiply Home Phone 요금제는 연 US$89.52, Freshdesk Contact Center Growth 요금제는 연 US$1,800. 1년에 US$1,710.48 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Freshdesk Contact Center, Voiply 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Voiply 쪽이 더 저렴해요. Voiply Home Phone 요금제는 연 US$89.52, Freshdesk Contact Center Growth 요금제는 연 US$4,500. 1년에 US$4,410.48 덜 들어요 (세금 별도).
Freshdesk Contact Center, Voiply에 무료 요금제가 있나요?
Freshdesk Contact Center에는 무료 요금제가 있어요. Voiply의 공식 가격 페이지에는 무료 요금제가 나와 있지 않아요.