Five9 vs Talkroute: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | Five9 | Talkroute |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | 이 결제 방식의 요금제 없음 | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | ||
| 월 비용 | ||
| 연 비용 | ||
| 사용자당 연 비용 | ||
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
Five9 vs Talkroute: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
Five9
- 지능형 라우팅모든 상호작용을 최적의 다음 단계로 전달합니다.
- AI와 사람의 조합각 상호작용에 맞는 AI, 사람, 워크플로의 조합을 연결합니다.
- 맥락을 유지하는 인계복잡한 대화를 맥락 그대로 실시간 상담원에게 넘깁니다.
- 통합 고객 여정AI 에이전트, 상담원, 연결된 시스템이 하나의 여정으로 작동합니다.
- 인력 예측 및 일정 관리내장된 예측 및 일정 관리로 인력 운영을 일치시킵니다.
출처:five9.com ·
Talkroute
- 통화 앱고객 통화를 처리하기 위한 간단한 인터페이스의 앱입니다.
- SMS 및 MMS 문자SMS와 MMS 메시징이 모든 플랜에 기본 포함됩니다.
- 화상 회의다운로드 없이 사용하는 원격 협업용 화상 회의입니다.
- 음성 메시지 관리팀을 위한 음성 메시지 알림과 인사말을 맞춤 설정합니다.
- 전화 메뉴맞춤 전화 메뉴가 발신자를 알맞은 담당자나 부서로 연결합니다.
- 안내 후 전환진행 중인 통화를 안내한 뒤 팀원에게 전환합니다.
- 맞춤 영업시간영업시간 외와 주말에는 통화가 다르게 연결됩니다.
- 자동 통화 녹음수신 및 발신 통화를 자동으로 녹음합니다.
출처:talkroute.com ·
Five9 vs Talkroute 가격, 자주 묻는 질문
Five9, Talkroute 가격은 각각 얼마인가요?
Five9 유료 요금제는 Digital 요금제 기준 US$119 per concurrent seat/ 월부터예요. Talkroute 유료 요금제는 Basic 요금제 기준 US$19 / 월, 1 user included부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 Five9, Talkroute 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 Talkroute 쪽이 더 저렴해요. Talkroute Plus 요금제는 연 US$468, Five9 Digital 요금제는 연 US$7,140. 1년에 US$6,672 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 Five9, Talkroute 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 Talkroute 쪽이 더 저렴해요. Talkroute Plus 요금제는 연 US$468, Five9 Digital 요금제는 연 US$14,280. 1년에 US$13,812 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 Five9, Talkroute 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 Talkroute 쪽이 더 저렴해요. Talkroute Plus 요금제는 연 US$468, Five9 Digital 요금제는 연 US$35,700. 1년에 US$35,232 덜 들어요 (세금 별도).