3CX vs Retell AI: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | 3CX | Retell AI |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | Basic 8SC | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | US$300 per system/ 년, 8 simultaneous calls | |
| 월 비용 | US$25 | |
| 연 비용 | US$300 | |
| 사용자당 연 비용 | US$30 | |
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
3CX vs Retell AI: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
3CX
- AI 통화 에이전트에이전틱 AI가 통화 라우팅, 통화 선별, 24시간 지원을 처리합니다.
- 내장 AI 리셉셔니스트가상 비서, 리셉셔니스트, 음성 받아쓰기가 같은 플랫폼에 포함됩니다.
- 사전 구성된 트렁크 및 전화기IT 팀은 사전 구성된 SIP 트렁크와 전화기로 빠르게 배포할 수 있습니다.
- 감정 분석AI 기반 감정 분석과 컨택센터 기능이 시스템에 포함됩니다.
- 커뮤니케이션 분석통합 AI 에이전트와 분석 기능이 커뮤니케이션 제품군에 포함됩니다.
- 온프레미스 배포온프레미스로 배포하여 AI 데이터를 내부에 두고 직접 통제할 수 있습니다.
출처:3cx.com ·
Retell AI
- 드래그 앤 드롭 플로우 빌더드래그 앤 드롭 캔버스에서 대화의 각 단계를 설계합니다.
- 테스트 및 시뮬레이션변경 사항을 테스트하고 다양한 시나리오를 시뮬레이션하며 실제 통화를 회귀 테스트로 전환합니다.
- 멀티채널 배포인바운드 및 아웃바운드 통화, 웹, SMS용 에이전트를 배포합니다.
- IVR 탐색라이브 통화 중 IVR을 감지하고 숫자를 누르며 내선 번호를 입력합니다.
- 아웃바운드 캠페인오디언스를 업로드하고 캠페인을 예약하며 발신 속도, 재시도, 음성 메시지를 제어합니다.
- PII 마스킹통화와 녹취록에서 민감한 개인 정보를 선택적으로 가립니다.
- 싱글 사인온엔터프라이즈 ID 공급자와 SSO를 지원합니다.
출처:retellai.com ·
3CX vs Retell AI 가격, 자주 묻는 질문
3CX, Retell AI 가격은 각각 얼마인가요?
3CX 유료 요금제는 Basic 8SC 요금제 기준 US$300 per system/ 년, 8 simultaneous calls부터예요. Retell AI 유료 요금제는 Pay as you go (voice) 요금제 기준 US$0.07 per minute, from부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.