3CX vs Five9: 실제로 얼마씩 들까요?
팀 인원
결제 방식
| 10명 | 3CX | Five9 |
|---|---|---|
| 기본 유료 요금제 | Basic 8SC | 이 결제 방식의 요금제 없음 |
| 공식 가격 | US$300 per system/ 년, 8 simultaneous calls | |
| 월 비용 | US$25 | |
| 연 비용 | US$300 | |
| 사용자당 연 비용 | US$30 | |
| 약정 | 기록 없음 | 기록 없음 |
| 최소 사용자 수 | 없음 | 없음 |
| 무료 요금제 | 표기 없음 | 표기 없음 |
| 무료 체험 | 표기 없음 | 표기 없음 |
SpecEntry가 공식 가격으로 계산했어요. 세금과 추가 옵션은 포함하지 않았어요.
3CX vs Five9: 기능 비교
각 업체가 직접 밝힌 주요 기능입니다. 목록에 없다고 해서 제품에 없는 기능은 아닙니다.
3CX
- AI 통화 에이전트에이전틱 AI가 통화 라우팅, 통화 선별, 24시간 지원을 처리합니다.
- 내장 AI 리셉셔니스트가상 비서, 리셉셔니스트, 음성 받아쓰기가 같은 플랫폼에 포함됩니다.
- 사전 구성된 트렁크 및 전화기IT 팀은 사전 구성된 SIP 트렁크와 전화기로 빠르게 배포할 수 있습니다.
- 감정 분석AI 기반 감정 분석과 컨택센터 기능이 시스템에 포함됩니다.
- 커뮤니케이션 분석통합 AI 에이전트와 분석 기능이 커뮤니케이션 제품군에 포함됩니다.
- 온프레미스 배포온프레미스로 배포하여 AI 데이터를 내부에 두고 직접 통제할 수 있습니다.
출처:3cx.com ·
Five9
- 지능형 라우팅모든 상호작용을 최적의 다음 단계로 전달합니다.
- AI와 사람의 조합각 상호작용에 맞는 AI, 사람, 워크플로의 조합을 연결합니다.
- 맥락을 유지하는 인계복잡한 대화를 맥락 그대로 실시간 상담원에게 넘깁니다.
- 통합 고객 여정AI 에이전트, 상담원, 연결된 시스템이 하나의 여정으로 작동합니다.
- 인력 예측 및 일정 관리내장된 예측 및 일정 관리로 인력 운영을 일치시킵니다.
출처:five9.com ·
3CX vs Five9 가격, 자주 묻는 질문
3CX, Five9 가격은 각각 얼마인가요?
3CX 유료 요금제는 Basic 8SC 요금제 기준 US$300 per system/ 년, 8 simultaneous calls부터예요. Five9 유료 요금제는 Digital 요금제 기준 US$119 per concurrent seat/ 월부터예요. 둘 다 미국 가격 기준이에요.
사용자 5명이면 3CX, Five9 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 5명이면 3CX 쪽이 더 저렴해요. 3CX Basic 8SC 요금제는 연 US$300, Five9 Digital 요금제는 연 US$7,140. 1년에 US$6,840 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 10명이면 3CX, Five9 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 10명이면 3CX 쪽이 더 저렴해요. 3CX Basic 8SC 요금제는 연 US$300, Five9 Digital 요금제는 연 US$14,280. 1년에 US$13,980 덜 들어요 (세금 별도).
사용자 25명이면 3CX, Five9 중 어디가 더 저렴한가요?
사용자 25명이면 3CX 쪽이 더 저렴해요. 3CX Basic 8SC 요금제는 연 US$300, Five9 Digital 요금제는 연 US$35,700. 1년에 US$35,400 덜 들어요 (세금 별도).