Retell AIとTalkrouteの比較：実際にかかる費用

RRetell AI

• 01ドラッグ＆ドロップのフロービルダー会話の各ステップを、ドラッグ＆ドロップのキャンバスで設計できます。
• 02テストとシミュレーション変更をテストし、多数のシナリオをシミュレートし、実際の通話を回帰テストに変換できます。
• 03マルチチャネルでの展開着信、発信、Web、SMS向けにエージェントを展開できます。
• 04IVR操作通話中にIVRを検出し、番号を押し、内線番号を入力します。
• 05発信キャンペーン対象リストをアップロードし、キャンペーンを予約し、発信ペース、再試行、留守番電話を制御できます。
• 06個人情報のマスキング通話や文字起こしの機微な個人データを、選択的にマスキングできます。
• 07シングルサインオン企業のIDプロバイダーとのSSOに対応します。

Talkroute

• 01通話アプリ顧客からの電話をシンプルな画面で扱えるアプリです。
• 02SMS・MMSメッセージSMSとMMSのメッセージ機能がすべてのプランに組み込まれています。
• 03ビデオ会議ダウンロード不要で、リモートでの共同作業に使えるビデオ会議です。
• 04留守番電話の管理チーム向けに留守番電話の通知と応答メッセージをカスタマイズできます。
• 05電話メニューカスタムの電話メニューで、発信者を適切な担当者や部署につなぎます。
• 06ウォーム転送通話中の電話を、状況を伝えたうえで同僚に転送できます。
• 07カスタム営業時間営業時間外や週末は、通話の転送先を変えられます。
• 08自動通話録音着信と発信の通話を自動で録音します。