QuoとRetell AIの比較：実際にかかる費用

Quo

• 01Sona AIによる応対チームが取れなかった電話にSona AIが応対し、必要に応じて引き継ぎます。
• 02通話の文字起こしと要約録音した通話を文字起こしし、要約します。
• 03AIコネクターとAPIClaudeとChatGPT向けのコネクター、公開MCPサーバー、APIを提供します。
• 04共有受信トレイ通話、テキスト、連絡先を1つの共有スペースにまとめます。
• 05共有番号1つの事業用番号をチームで共有できます。
• 06着信の振り分け着信を適切な担当者に振り分けます。
• 07ツール連携通話やテキストを他の業務ツールと同期します。

RRetell AI

• 01ドラッグ＆ドロップのフロービルダー会話の各ステップを、ドラッグ＆ドロップのキャンバスで設計できます。
• 02テストとシミュレーション変更をテストし、多数のシナリオをシミュレートし、実際の通話を回帰テストに変換できます。
• 03マルチチャネルでの展開着信、発信、Web、SMS向けにエージェントを展開できます。
• 04IVR操作通話中にIVRを検出し、番号を押し、内線番号を入力します。
• 05発信キャンペーン対象リストをアップロードし、キャンペーンを予約し、発信ペース、再試行、留守番電話を制御できます。
• 06個人情報のマスキング通話や文字起こしの機微な個人データを、選択的にマスキングできます。
• 07シングルサインオン企業のIDプロバイダーとのSSOに対応します。