MightyCallとOoma Officeの比較：実際にかかる費用

MightyCall

• 01インテリジェントな通話ルーティング設定した条件に基づいて、着信を最適なオペレーターに振り分けます。
• 02コールキュー着信を待ち行列に保留して、不在着信を防ぎます。
• 03発信ダイヤラープレビュー、プログレッシブ、予測の各ダイヤルモードを備えています。
• 04多階層IVR多階層の音声メニューで、発信者を適切な部門に案内します。
• 05通話の監督スーパーバイザーは、通話中の会話を聞き、囁き、割り込めます。
• 06DNCリストの照合コンプライアンスのため、発信拒否(Do Not Call)リストと自動で照合します。
• 07通話録音品質保証、研修、コンプライアンスのために通話を録音します。
• 08リアルタイムのレポートリアルタイムの指標を監視し、コールセンターのレポートを作成できます。

Ooma Office

• 01簡単セットアップ専門知識がなくても、約15分で導入できます。
• 02北米への通話が無制限米国、カナダ、メキシコ、プエルトリコの番号への通話が無制限です。
• 03バーチャル受付発信者に応答し、適切な従業員や部門につなぎます。
• 04ロボコールのスクリーニング200万件以上の既知のスパム番号と照らして、着信をスクリーニングします。
• 05番号のブロック特定の番号を、どの内線でも、1件ずつでも一括でもブロックできます。
• 06ビジネス向けテキストメッセージ電話、タブレット、パソコンからテキストを送受信できます。
• 07ビデオ会議Ooma Office Proには、チーム、パートナー、顧客との会議が含まれます。
• 08911通報911への通報を、地域の緊急対応機関につなぎます。