SpecEntry.
費用

KommunicateとRichpanelの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人KommunicateRichpanel
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プラン記載なし記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Kommunicateの全プランRichpanelの全プラン

Kommunicate vs Richpanel：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Kommunicate

  • AIによるリクエスト解決定型的な顧客リクエストを自動で解決します。
  • 有人対応への引き継ぎ必要に応じて、会話の全コンテキストを付けて担当者に引き継ぎます。
  • マルチチャネル展開ネイティブ連携とSDKで、ウェブ、WhatsApp、アプリ、メールに展開します。
  • ナレッジの学習自社のウェブサイト、ヘルプドキュメント、FAQをAIエージェントに学習させます。
  • 複数のAIモデルOpenAI、Google Gemini、Anthropic Claudeなどのさまざまなモデルに対応します。
  • パフォーマンス分析AIによる解決数、エスカレーションの理由、ナレッジの不足を追跡します。

出典:kommunicate.io ·

Richpanel

  • マルチチャネルのサポートメール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTokに対応します。
  • 電話応対AIが電話にも応対できます。
  • 複数ステップのチケット複数のツールや手順にまたがるチケット向けに作られています。
  • ツール権限の管理AIが使えるツールを、細かく選べます。
  • コパイロットモードと自動モードまずコパイロットモードで始め、準備ができたら自動モードに切り替えられます。
  • マルチブランドの受信トレイ1つの受信トレイで、ブランドごとに専用のAIの口調とポリシーを設定できます。
  • 移行と連携チームがデータとワークフローを移行し、連携も構築します。

出典:richpanel.com ·

KommunicateとRichpanelの料金に関するよくある質問

  1. KommunicateとRichpanelの料金はいくらですか？

    Kommunicateの有料プランは$34 /月, 年払いから（Starter (annual)プラン）、Richpanelの有料プランは$99 /ユーザー/月, 年払いから（Helpdesk (annual)プラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、KommunicateとRichpanelはどちらが安いですか？

    5ユーザーならKommunicateのほうが安く、Starter (annual)プランで年額$408です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$5,940です。差額は年間$5,532（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、KommunicateとRichpanelはどちらが安いですか？

    10ユーザーならKommunicateのほうが安く、Starter (annual)プランで年額$408です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$11,880です。差額は年間$11,472（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、KommunicateとRichpanelはどちらが安いですか？

    25ユーザーならKommunicateのほうが安く、Starter (annual)プランで年額$408です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$29,700です。差額は年間$29,292（税抜）です。