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費用

JivoChatとRichpanelの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人JivoChatRichpanel
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プランあり記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

JivoChatの全プランRichpanelの全プラン

JivoChat vs Richpanel：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

JivoChat

  • Instagram連携InstagramのDM、リアクション、メンションに、ほかのメッセンジャーと並べて対応します。
  • Facebook連携Facebookでの会話を同じ受信トレイで管理します。
  • メール対応顧客からのメールをJivoの中で処理します。
  • Apple Business ChatApple Business Chatでサポートを提供します。
  • デスクトップアプリデスクトップアプリがタイプミスを修正し、保存済みのフレーズを提案し、訪問者の情報を表示します。
  • AIライティングアシスタント統合されたOpenAIの技術が、担当者の返信作成を助けます。
  • 電話機能電話番号を接続し、通話を管理して、通話品質を監視します。
  • 顧客データの保管顧客の個人情報を、スタッフのスマートフォンではなくJivoChat内に保管します。

出典:jivochat.com ·

Richpanel

  • マルチチャネルのサポートメール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTokに対応します。
  • 電話応対AIが電話にも応対できます。
  • 複数ステップのチケット複数のツールや手順にまたがるチケット向けに作られています。
  • ツール権限の管理AIが使えるツールを、細かく選べます。
  • コパイロットモードと自動モードまずコパイロットモードで始め、準備ができたら自動モードに切り替えられます。
  • マルチブランドの受信トレイ1つの受信トレイで、ブランドごとに専用のAIの口調とポリシーを設定できます。
  • 移行と連携チームがデータとワークフローを移行し、連携も構築します。

出典:richpanel.com ·

JivoChatとRichpanelの料金に関するよくある質問

  1. JivoChatとRichpanelの料金はいくらですか？

    JivoChatの有料プランは$28 /ユーザー/月, 年払いから（Basicプラン）、Richpanelの有料プランは$99 /ユーザー/月, 年払いから（Helpdesk (annual)プラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、JivoChatとRichpanelはどちらが安いですか？

    5ユーザーならJivoChatのほうが安く、Basicプランで年額$1,680です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$5,940です。差額は年間$4,260（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、JivoChatとRichpanelはどちらが安いですか？

    10ユーザーならJivoChatのほうが安く、Basicプランで年額$3,360です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$11,880です。差額は年間$8,520（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、JivoChatとRichpanelはどちらが安いですか？

    25ユーザーならJivoChatのほうが安く、Basicプランで年額$8,400です。RichpanelはHelpdesk (annual)プランで年額$29,700です。差額は年間$21,300（税抜）です。

  5. JivoChatとRichpanelに無料プランはありますか？

    JivoChatには無料プランがあります。Richpanelの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。