JivoChatとKommunicateの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | JivoChat | Kommunicate |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | あり | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
JivoChat vs Kommunicate：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
JivoChat
- Instagram連携InstagramのDM、リアクション、メンションに、ほかのメッセンジャーと並べて対応します。
- Facebook連携Facebookでの会話を同じ受信トレイで管理します。
- メール対応顧客からのメールをJivoの中で処理します。
- Apple Business ChatApple Business Chatでサポートを提供します。
- デスクトップアプリデスクトップアプリがタイプミスを修正し、保存済みのフレーズを提案し、訪問者の情報を表示します。
- AIライティングアシスタント統合されたOpenAIの技術が、担当者の返信作成を助けます。
- 電話機能電話番号を接続し、通話を管理して、通話品質を監視します。
- 顧客データの保管顧客の個人情報を、スタッフのスマートフォンではなくJivoChat内に保管します。
出典:jivochat.com ·
Kommunicate
- AIによるリクエスト解決定型的な顧客リクエストを自動で解決します。
- 有人対応への引き継ぎ必要に応じて、会話の全コンテキストを付けて担当者に引き継ぎます。
- マルチチャネル展開ネイティブ連携とSDKで、ウェブ、WhatsApp、アプリ、メールに展開します。
- ナレッジの学習自社のウェブサイト、ヘルプドキュメント、FAQをAIエージェントに学習させます。
- 複数のAIモデルOpenAI、Google Gemini、Anthropic Claudeなどのさまざまなモデルに対応します。
- パフォーマンス分析AIによる解決数、エスカレーションの理由、ナレッジの不足を追跡します。
出典:kommunicate.io ·
JivoChatとKommunicateの料金に関するよくある質問
JivoChatとKommunicateの料金はいくらですか？
JivoChatの有料プランは$28 /ユーザー/月, 年払いから（Basicプラン）、Kommunicateの有料プランは$34 /月, 年払いから（Starter (annual)プラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、JivoChatとKommunicateはどちらが安いですか？
5ユーザーならKommunicateのほうが安く、Starter (annual)プランで年額$408です。JivoChatはBasicプランで年額$1,680です。差額は年間$1,272（税抜）です。
10ユーザーの場合、JivoChatとKommunicateはどちらが安いですか？
10ユーザーならKommunicateのほうが安く、Starter (annual)プランで年額$408です。JivoChatはBasicプランで年額$3,360です。差額は年間$2,952（税抜）です。
25ユーザーの場合、JivoChatとKommunicateはどちらが安いですか？
25ユーザーならKommunicateのほうが安く、Starter (annual)プランで年額$408です。JivoChatはBasicプランで年額$8,400です。差額は年間$7,992（税抜）です。
JivoChatとKommunicateに無料プランはありますか？
JivoChatには無料プランがあります。Kommunicateの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。