iPlumとTelzioの比較：実際にかかる費用

iPlum

• 01営業時間による振り分け営業時間に応じて通話を自動で振り分けます。
• 02不在着信の自動テキスト着信やテキストに応答できなかったとき、ビジネス用のテキストを自動送信します。
• 03キャリア通話またはWi-Fi通話端末の音声通信網を使うか、Wi-Fiやモバイルデータ経由のインターネットモードに切り替えられます。
• 04暗号化テキスト法律・医療関連のビジネス向けに、安全で暗号化されたメッセージを提供します。
• 05通話録音iPlumの発着信を録音し、同意を求めるメッセージを任意で付けられます。
• 06利用状況レポートレポートで利用パターンを把握し、アカウント管理に役立てられます。
• 07ボイスメールのテキスト化ボイスメールが、テキストの文字起こしと音声ファイルとして受信トレイに届きます。

Telzio

• 01大規模コンタクトセンター数千人規模のエージェント向けコンタクトセンターを素早く構築できます。
• 02ブラウザベースの管理ハードウェア不要で、すべてブラウザ上で管理できるウェブベースのプラットフォームです。
• 03モバイルアプリ携帯電話で仕事用の番号を使い、個人の番号は非公開のまま保てます。
• 04デスクフォンすぐ使えるデスクフォンを提供するか、既存の機器を持ち込めます。
• 05冗長化されたインフラ複数の地域とアベイラビリティゾーンにホストされています。
• 06コンプライアンスSOC2 Type 1、GDPR、HIPAAに準拠しています。