Intermedia UniteとRetell AIの比較：実際にかかる費用

Intermedia Unite

• 01AI会議要約会議を文字起こしし、アクションアイテムと主要トピックを添えて要約します。
• 02ビジネスSMS代表のビジネス番号でSMSを有効にできます。
• 03自動応答営業時間に基づく自動ガイダンスと通話の振り分けを行います。
• 04ハントグループ受信した通話を、担当を共有するチームに振り分けます。
• 05プレゼンスステータスチームメイトの勤務状況をリアルタイムで確認できます。
• 06チームチャットチャネルリアルタイムのやり取りのためのダイレクト、プライベート、パブリックのチャネルです。
• 07Web管理ポータル設定、レポート、分析を1つのウェブポータルにまとめます。
• 08コールキューとモニタリングコールキューに加え、モニター、ウィスパー、バージイン機能があります。

RRetell AI

• 01ドラッグ＆ドロップのフロービルダー会話の各ステップを、ドラッグ＆ドロップのキャンバスで設計できます。
• 02テストとシミュレーション変更をテストし、多数のシナリオをシミュレートし、実際の通話を回帰テストに変換できます。
• 03マルチチャネルでの展開着信、発信、Web、SMS向けにエージェントを展開できます。
• 04IVR操作通話中にIVRを検出し、番号を押し、内線番号を入力します。
• 05発信キャンペーン対象リストをアップロードし、キャンペーンを予約し、発信ペース、再試行、留守番電話を制御できます。
• 06個人情報のマスキング通話や文字起こしの機微な個人データを、選択的にマスキングできます。
• 07シングルサインオン企業のIDプロバイダーとのSSOに対応します。