HelpjuiceとRe:amazeの比較：実際にかかる費用

Helpjuice

• 01AIによる記事作成AIに依頼して、ナレッジベースの記事を作成または更新できます。
• 02タイプミスに強い検索入力が雑でも、意図した結果が返ります。
• 03バージョン管理付きリッチエディタリッチな書式設定、社内向けブロック、バージョン管理を備えたエディタです。
• 04多言語対応更新内容を多くの言語に翻訳して同期します。
• 05コンテンツ分析成果が出ているコンテンツ、不足しているコンテンツ、まったく使われていないコンテンツがわかります。
• 06セキュリティとSSOアクセス制御、SSO、暗号化、ファイアウォール、バックアップでデータを保護します。
• 07コンテンツの閲覧制限ユーザーやグループ単位でコンテンツを制限するか、一般公開にできます。
• 08Knowledge Base Plannerかんばんボードでナレッジベースのトピックを検討できます。

RRe:amaze

• 01ヘルプデスクの自動化ワークフローのマクロとAIで、定型作業を自動化します。
• 02AIエージェント顧客を24時間体制で支援するAIエージェントです。
• 03CuesメッセージWebサイトの訪問者に、AIが生成した対象を絞ったメッセージを自動送信します。
• 04ライブダッシュボード訪問者の閲覧状況、ショッピングデータ、所在地を確認し、直接メッセージを送れます。
• 05AIナレッジベースナレッジベースの記事が、AIエージェントとチャットボットの学習に使われます。
• 06Peekコブラウジングコブラウジングで、顧客がつまずいている箇所をリアルタイムで確認できます。
• 07営業時間とシフト営業時間、休暇日、スタッフ個別のシフトを設定できます。