HelpjuiceとJivoChatの比較：実際にかかる費用

Helpjuice

• 01AIによる記事作成AIに依頼して、ナレッジベースの記事を作成または更新できます。
• 02タイプミスに強い検索入力が雑でも、意図した結果が返ります。
• 03バージョン管理付きリッチエディタリッチな書式設定、社内向けブロック、バージョン管理を備えたエディタです。
• 04多言語対応更新内容を多くの言語に翻訳して同期します。
• 05コンテンツ分析成果が出ているコンテンツ、不足しているコンテンツ、まったく使われていないコンテンツがわかります。
• 06セキュリティとSSOアクセス制御、SSO、暗号化、ファイアウォール、バックアップでデータを保護します。
• 07コンテンツの閲覧制限ユーザーやグループ単位でコンテンツを制限するか、一般公開にできます。
• 08Knowledge Base Plannerかんばんボードでナレッジベースのトピックを検討できます。

JJivoChat

• 01Instagram連携InstagramのDM、リアクション、メンションに、ほかのメッセンジャーと並べて対応します。
• 02Facebook連携Facebookでの会話を同じ受信トレイで管理します。
• 03メール対応顧客からのメールをJivoの中で処理します。
• 04Apple Business ChatApple Business Chatでサポートを提供します。
• 05デスクトップアプリデスクトップアプリがタイプミスを修正し、保存済みのフレーズを提案し、訪問者の情報を表示します。
• 06AIライティングアシスタント統合されたOpenAIの技術が、担当者の返信作成を助けます。
• 07電話機能電話番号を接続し、通話を管理して、通話品質を監視します。
• 08顧客データの保管顧客の個人情報を、スタッフのスマートフォンではなくJivoChat内に保管します。