Help ScoutとRichpanelの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Help Scout | Richpanel |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | あり | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Help Scout vs Richpanel：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Help Scout
- 統合受信トレイメール、SMS、ソーシャル、チャット、音声を1か所にまとめます。
- Scout AIエージェント正確な回答とスムーズなエスカレーションを行うAIエージェントです。
- AI下書き過去の返信を探す代わりに、返信の下書きを生成します。
- Signalインサイト会話の背後にある新たな問題を見つけます。
- HIPAAとSOC 2HIPAAとSOC 2 Type IIに準拠しています。
出典:helpscout.com ·
Richpanel
- マルチチャネルのサポートメール、チャット、SMS、WhatsApp、Instagram、Facebook、TikTokに対応します。
- 電話応対AIが電話にも応対できます。
- 複数ステップのチケット複数のツールや手順にまたがるチケット向けに作られています。
- ツール権限の管理AIが使えるツールを、細かく選べます。
- コパイロットモードと自動モードまずコパイロットモードで始め、準備ができたら自動モードに切り替えられます。
- マルチブランドの受信トレイ1つの受信トレイで、ブランドごとに専用のAIの口調とポリシーを設定できます。
- 移行と連携チームがデータとワークフローを移行し、連携も構築します。
出典:richpanel.com ·
Help ScoutとRichpanelの料金に関するよくある質問
Help ScoutとRichpanelの料金はいくらですか？
Help Scoutの有料プランは$0.75 /resolutionから（AI Answersプラン）、Richpanelの有料プランは$99 /ユーザー/月, 年払いから（Helpdesk (annual)プラン）です。いずれも米国価格です。
Help ScoutとRichpanelに無料プランはありますか？
Help Scoutには無料プランがあります。Richpanelの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。