Help ScoutとJivoChatの比較：実際にかかる費用

Help Scout

• 01統合受信トレイメール、SMS、ソーシャル、チャット、音声を1か所にまとめます。
• 02Scout AIエージェント正確な回答とスムーズなエスカレーションを行うAIエージェントです。
• 03AI下書き過去の返信を探す代わりに、返信の下書きを生成します。
• 04Signalインサイト会話の背後にある新たな問題を見つけます。
• 05HIPAAとSOC 2HIPAAとSOC 2 Type IIに準拠しています。

JJivoChat

• 01Instagram連携InstagramのDM、リアクション、メンションに、ほかのメッセンジャーと並べて対応します。
• 02Facebook連携Facebookでの会話を同じ受信トレイで管理します。
• 03メール対応顧客からのメールをJivoの中で処理します。
• 04Apple Business ChatApple Business Chatでサポートを提供します。
• 05デスクトップアプリデスクトップアプリがタイプミスを修正し、保存済みのフレーズを提案し、訪問者の情報を表示します。
• 06AIライティングアシスタント統合されたOpenAIの技術が、担当者の返信作成を助けます。
• 07電話機能電話番号を接続し、通話を管理して、通話品質を監視します。
• 08顧客データの保管顧客の個人情報を、スタッフのスマートフォンではなくJivoChat内に保管します。