SpecEntry.
費用

GrooveとHiverの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人GrooveHiver
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プラン記載なし記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Grooveの全プランHiverの全プラン

Groove vs Hiver：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Groove

Groove の機能はまだ掲載していません。

Hiver

  • オムニチャネル受信トレイメール、チャット、Slack、音声、SMSのサポートを1か所で処理します。
  • AIスキルサポート手順を、AIが従えるスキルに変換します。
  • 公開前のAIテストAIを公開する前に、実際の顧客シナリオでテストできます。
  • 自己修復するナレッジAIが解決済みのチケットを見直し、ヘルプセンターの不足点を見つけます。
  • JiraとSlackでの連携チームメンバーを巻き込み、リクエストをJiraに紐づけ、Slackのスレッドで話し合えます。
  • 自動ルーティングとトリアージあらゆるシステムのコンテキストを使い、ルーティング、トリアージ、更新を自動化します。
  • 繰り返し発生する問題のインサイトどの問題が繰り返し起きていて、その背景が何かを示します。

出典:hiverhq.com ·

GrooveとHiverの料金に関するよくある質問

  1. GrooveとHiverの料金はいくらですか？

    Grooveの有料プランは$49 /月から（Starterプラン）、Hiverの有料プランは$25 /user/月から（Growthプラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、GrooveとHiverはどちらが安いですか？

    5ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。HiverはGrowthプランで年額$1,500です。差額は年間$912（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、GrooveとHiverはどちらが安いですか？

    10ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。HiverはGrowthプランで年額$3,000です。差額は年間$2,412（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、GrooveとHiverはどちらが安いですか？

    25ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。HiverはGrowthプランで年額$7,500です。差額は年間$6,912（税抜）です。