FrontとLiveChatの比較:実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人FrontLiveChat
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プラン記載なし記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Front vs LiveChat:機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Front

  • Autopilot agentsCreate custom Autopilot AI agents that follow your policies.
  • Bring your own agentsBring AI agents built elsewhere into Front.
  • Agent assignmentAssign agents to conversations automatically or @mention them on a thread.
  • Omnichannel inboxCoordinate customer work across email, chat, SMS and WhatsApp.
  • IntegrationsOut-of-the-box integrations power workflow automations.
  • Interaction QAAutomatically evaluate every interaction across teams and agents.
  • Customer historySee full customer history across conversations, decisions and next steps.

出典:front.com ·

LiveChat

  • Real-time visitor monitoringWatches visitor activity and the pages they view in real time.
  • Proactive AI chat openersAI opens chats with a message matching what the visitor is viewing.
  • AI product recommendationsAI answers questions, suggests products and collects details for sales.
  • Cart and order previewPreviews cart contents, recent orders and payment status in the chat.
  • Order status automationConnects Shopify, WooCommerce or other systems so AI answers order status questions.
  • AI vs. human reportingCompares attributed revenue, orders and conversion for AI and human agents.
  • Lead qualificationCollects visitors’ needs and contact details with your qualification questions.

出典:livechat.com ·

FrontとLiveChatの料金に関するよくある質問

  1. FrontとLiveChatの料金はいくらですか?

    Frontの有料プランは$25 /seat/月, up to 10 seatsから(Starterプラン)、LiveChatの有料プランは$19 /月 per personから(Starterプラン)です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、FrontとLiveChatはどちらが安いですか?

    5ユーザーならLiveChatのほうが安く、Starterプランで年額$1,140です。FrontはStarterプランで年額$1,500です。差額は年間$360(税抜)です。

  3. 10ユーザーの場合、FrontとLiveChatはどちらが安いですか?

    10ユーザーならLiveChatのほうが安く、Starterプランで年額$2,280です。FrontはStarterプランで年額$3,000です。差額は年間$720(税抜)です。

  4. 25ユーザーの場合、FrontとLiveChatはどちらが安いですか?

    25ユーザーならLiveChatのほうが安く、Starterプランで年額$5,700です。FrontはProfessionalプランで年額$19,500です。差額は年間$13,800(税抜)です。