FreshserviceとJivoChatの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Freshservice | JivoChat |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | あり |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Freshservice vs JivoChat：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Freshservice
- 会話形式のリクエスト処理会話形式のリクエストを解釈し、最初から最後まで解決します。
- 継続的な資産検出バックグラウンドで検出を実行し、資産と依存関係の記録を正確に保ちます。
- 設定可能なワークフロー設定可能なワークフローが、担当者の生産性を支えます。
- CMDB連携したプラットフォームとCMDBにより、ITチームは解決に必要な全体像を把握できます。
- エンタープライズサービス管理ビジネス部門が、従業員向けサービスに1つのプラットフォームを使えます。
- AIによるIT運用AIを活用したIT運用により、業務の中断を減らすことを目指します。
JivoChat
- Instagram連携InstagramのDM、リアクション、メンションに、ほかのメッセンジャーと並べて対応します。
- Facebook連携Facebookでの会話を同じ受信トレイで管理します。
- メール対応顧客からのメールをJivoの中で処理します。
- Apple Business ChatApple Business Chatでサポートを提供します。
- デスクトップアプリデスクトップアプリがタイプミスを修正し、保存済みのフレーズを提案し、訪問者の情報を表示します。
- AIライティングアシスタント統合されたOpenAIの技術が、担当者の返信作成を助けます。
- 電話機能電話番号を接続し、通話を管理して、通話品質を監視します。
- 顧客データの保管顧客の個人情報を、スタッフのスマートフォンではなくJivoChat内に保管します。
出典:jivochat.com ·
FreshserviceとJivoChatの料金に関するよくある質問
FreshserviceとJivoChatの料金はいくらですか？
Freshserviceの有料プランは$15 per pack for 1,000 actionsから（Additional actionsプラン）、JivoChatの有料プランは$28 /ユーザー/月, 年払いから（Basicプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、FreshserviceとJivoChatはどちらが安いですか？
5ユーザーならFreshserviceのほうが安く、Starterプランで年額$1,140です。JivoChatはBasicプランで年額$1,680です。差額は年間$540（税抜）です。
10ユーザーの場合、FreshserviceとJivoChatはどちらが安いですか？
10ユーザーならFreshserviceのほうが安く、Starterプランで年額$2,280です。JivoChatはBasicプランで年額$3,360です。差額は年間$1,080（税抜）です。
25ユーザーの場合、FreshserviceとJivoChatはどちらが安いですか？
25ユーザーならFreshserviceのほうが安く、Starterプランで年額$5,700です。JivoChatはBasicプランで年額$8,400です。差額は年間$2,700（税抜）です。
FreshserviceとJivoChatに無料プランはありますか？
JivoChatには無料プランがあります。Freshserviceの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。