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費用

FreshserviceとHappyFoxの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人FreshserviceHappyFox
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プラン記載なし記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Freshserviceの全プランHappyFoxの全プラン

Freshservice vs HappyFox：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Freshservice

  • 会話形式のリクエスト処理会話形式のリクエストを解釈し、最初から最後まで解決します。
  • 継続的な資産検出バックグラウンドで検出を実行し、資産と依存関係の記録を正確に保ちます。
  • 設定可能なワークフロー設定可能なワークフローが、担当者の生産性を支えます。
  • CMDB連携したプラットフォームとCMDBにより、ITチームは解決に必要な全体像を把握できます。
  • エンタープライズサービス管理ビジネス部門が、従業員向けサービスに1つのプラットフォームを使えます。
  • AIによるIT運用AIを活用したIT運用により、業務の中断を減らすことを目指します。

出典:freshworks.com/freshservice ·

HappyFox

  • オムニチャネルキューメール、電話、ソーシャルのリクエストを1つのキューにまとめます。
  • チケットの整理チケットをステータス、優先度、カテゴリ、担当者で整理します。
  • セルフサービスのヘルプセンターよくある質問を検索できるヘルプセンターを顧客に提供します。
  • Smart Rulesによる自動化Smart Rulesがチケットを振り分け、定型作業を自動化します。
  • レポートチケットの動きとエージェントのパフォーマンスを1つの画面で追跡します。
  • カスタムフィールドチームに必要な詳細情報をカスタムフィールドで記録します。
  • 監査ログ監査ログで誰が何を変更したかを追跡します。
  • 2要素認証2要素認証とセキュリティポリシーでエージェントのアクセスを管理します。

出典:happyfox.com ·

FreshserviceとHappyFoxの料金に関するよくある質問

  1. FreshserviceとHappyFoxの料金はいくらですか？

    Freshserviceの有料プランは$15 per pack for 1,000 actionsから（Additional actionsプラン）、HappyFoxの有料プランは$0.33 per resolutionから（Chatbotプラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、FreshserviceとHappyFoxはどちらが安いですか？

    5ユーザーならHappyFoxのほうが安く、Assist AIプランで年額$60です。FreshserviceはStarterプランで年額$1,140です。差額は年間$1,080（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、FreshserviceとHappyFoxはどちらが安いですか？

    10ユーザーならHappyFoxのほうが安く、Assist AIプランで年額$120です。FreshserviceはStarterプランで年額$2,280です。差額は年間$2,160（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、FreshserviceとHappyFoxはどちらが安いですか？

    25ユーザーならHappyFoxのほうが安く、Assist AIプランで年額$300です。FreshserviceはStarterプランで年額$5,700です。差額は年間$5,400（税抜）です。