Five9とTelzioの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Five9 | Telzio |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Five9 vs Telzio：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Five9
- インテリジェントなルーティングすべてのやり取りを、最適な次のステップへ振り分けます。
- AIと人のブレンドやり取りごとに、AI、人、ワークフローの適切な組み合わせを割り当てます。
- 文脈を保ったまま引き継ぎ複雑な会話も、文脈をそのままに有人の担当者へ引き継がれます。
- 統合された顧客ジャーニーAIエージェント、人の担当者、連携したシステムが、1つのジャーニーとして機能します。
- 人員の需要予測とシフト作成内蔵の需要予測とシフト作成により、人員配置を適切に保ちます。
出典:five9.com ·
Telzio
- 大規模コンタクトセンター数千人規模のエージェント向けコンタクトセンターを素早く構築できます。
- ブラウザベースの管理ハードウェア不要で、すべてブラウザ上で管理できるウェブベースのプラットフォームです。
- モバイルアプリ携帯電話で仕事用の番号を使い、個人の番号は非公開のまま保てます。
- デスクフォンすぐ使えるデスクフォンを提供するか、既存の機器を持ち込めます。
- 冗長化されたインフラ複数の地域とアベイラビリティゾーンにホストされています。
- コンプライアンスSOC2 Type 1、GDPR、HIPAAに準拠しています。
出典:telzio.com ·
Five9とTelzioの料金に関するよくある質問
Five9とTelzioの料金はいくらですか？
Five9の有料プランは$119 per concurrent seat/月から（Digitalプラン）、Telzioの有料プランは$0.05 per minute, starts atから（Local voice callsプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、Five9とTelzioはどちらが安いですか？
5ユーザーならTelzioのほうが安く、Local phone numberプランで年額$12です。Five9はDigitalプランで年額$7,140です。差額は年間$7,128（税抜）です。
10ユーザーの場合、Five9とTelzioはどちらが安いですか？
10ユーザーならTelzioのほうが安く、Local phone numberプランで年額$12です。Five9はDigitalプランで年額$14,280です。差額は年間$14,268（税抜）です。
25ユーザーの場合、Five9とTelzioはどちらが安いですか？
25ユーザーならTelzioのほうが安く、Local phone numberプランで年額$12です。Five9はDigitalプランで年額$35,700です。差額は年間$35,688（税抜）です。