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費用

Five9とTalkrouteの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人Five9Talkroute
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プラン記載なし記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Five9の全プランTalkrouteの全プラン

Five9 vs Talkroute：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Five9

  • インテリジェントなルーティングすべてのやり取りを、最適な次のステップへ振り分けます。
  • AIと人のブレンドやり取りごとに、AI、人、ワークフローの適切な組み合わせを割り当てます。
  • 文脈を保ったまま引き継ぎ複雑な会話も、文脈をそのままに有人の担当者へ引き継がれます。
  • 統合された顧客ジャーニーAIエージェント、人の担当者、連携したシステムが、1つのジャーニーとして機能します。
  • 人員の需要予測とシフト作成内蔵の需要予測とシフト作成により、人員配置を適切に保ちます。

出典:five9.com ·

Talkroute

  • 通話アプリ顧客からの電話をシンプルな画面で扱えるアプリです。
  • SMS・MMSメッセージSMSとMMSのメッセージ機能がすべてのプランに組み込まれています。
  • ビデオ会議ダウンロード不要で、リモートでの共同作業に使えるビデオ会議です。
  • 留守番電話の管理チーム向けに留守番電話の通知と応答メッセージをカスタマイズできます。
  • 電話メニューカスタムの電話メニューで、発信者を適切な担当者や部署につなぎます。
  • ウォーム転送通話中の電話を、状況を伝えたうえで同僚に転送できます。
  • カスタム営業時間営業時間外や週末は、通話の転送先を変えられます。
  • 自動通話録音着信と発信の通話を自動で録音します。

出典:talkroute.com ·

Five9とTalkrouteの料金に関するよくある質問

  1. Five9とTalkrouteの料金はいくらですか？

    Five9の有料プランは$119 per concurrent seat/月から（Digitalプラン）、Talkrouteの有料プランは$19 /月, 1 user includedから（Basicプラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、Five9とTalkrouteはどちらが安いですか？

    5ユーザーならTalkrouteのほうが安く、Plusプランで年額$468です。Five9はDigitalプランで年額$7,140です。差額は年間$6,672（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、Five9とTalkrouteはどちらが安いですか？

    10ユーザーならTalkrouteのほうが安く、Plusプランで年額$468です。Five9はDigitalプランで年額$14,280です。差額は年間$13,812（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、Five9とTalkrouteはどちらが安いですか？

    25ユーザーならTalkrouteのほうが安く、Plusプランで年額$468です。Five9はDigitalプランで年額$35,700です。差額は年間$35,232（税抜）です。