DialpadとZoomの比較：実際にかかる費用

DDialpad

• 01音声通話Dialpadはビジネス向けの音声通話を提供します。
• 02ビデオ通話ビジネス向けのビデオ通話を実施できます。
• 03ビジネス向けテキストメッセージビジネス用のテキストメッセージを送信できます。
• 04AI文字起こし通話をAIで文字起こしできます。
• 05自動応答着信に対応する自動応答機能を備えています。
• 06通話録音通話を録音できます。
• 07AI Live Coach通話中のチームに、リアルタイムでAIがコーチングを行います。

Zoom

• 01AIノート作成オンラインでも対面でも、会議の内容を記録し、要約し、アクションアイテムを抽出します。
• 02AI会議要約組み込みのAIが会議を要約し、次のステップを自動化します。
• 03Virtual AgentVirtual Agentが複数の意図を含む顧客の質問に対応し、人のエージェントは複雑な案件に集中できます。
• 04オムニチャネルのコンタクトセンター電話、チャット、メール、SMS、SNS、ビデオを1つの画面に統合します。
• 05ブランド対応のウェビナーとイベントリードを獲得できる、ブランドを反映したウェビナーやイベントを開催できます。
• 06エンゲージメント分析Events、Clips、Workvivoの分析で、参加状況を追跡できます。
• 07会話インサイトCRM連携、リアルタイム分析、会話インサイトで、傾向を浮かび上がらせます。