SpecEntry.
費用

DeskproとGrooveの比較：実際にかかる費用

チームの人数

支払い方法

10人DeskproGroove
基本の有料プランこの支払い方法のプランはありませんこの支払い方法のプランはありません
公式価格
月額
年額
1ユーザーあたり年額
契約条件記載なし記載なし
最低ユーザー数なしなし
無料プラン記載なし記載なし
無料トライアル記載なし記載なし

SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。

Deskproの全プランGrooveの全プラン

Deskpro vs Groove：機能比較

各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。

Deskpro

  • オムニチャネルの受信トレイメール、フォーム、音声、SMS、チャット、Slack、Teamsを1か所で処理できます。
  • カスタムフィールドとフォーム部門ごとに、カスタムフィールド、チケットフォーム、ステータス、レイアウトを設定できます。
  • ヘルプセンターブランドを反映したナレッジベースで、顧客の入力に合わせて記事が提案されます。
  • 担当者向けAI担当者の画面内で、チケットの要約、返信案、記事の下書きを提供します。
  • レポート件数、SLA、担当者のパフォーマンスに関する組み込みレポートと、クエリビルダーを備えています。
  • 連携とAPICRM、開発、チャット、請求のツールと連携でき、APIで独自に構築することもできます。
  • 柔軟なホスティングオンプレミス、自社のVPC、地域別またはソブリンクラウドで運用できます。
  • 自動化手作業にすべきでない作業をDeskproが自動化します。

出典:deskpro.com ·

Groove

Groove の機能はまだ掲載していません。

DeskproとGrooveの料金に関するよくある質問

  1. DeskproとGrooveの料金はいくらですか？

    Deskproの有料プランは$39 /オペレーター /月から（Teamプラン）、Grooveの有料プランは$49 /月から（Starterプラン）です。いずれも米国価格です。

  2. 5ユーザーの場合、DeskproとGrooveはどちらが安いですか？

    5ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。DeskproはTeamプランで年額$2,340です。差額は年間$1,752（税抜）です。

  3. 10ユーザーの場合、DeskproとGrooveはどちらが安いですか？

    10ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。DeskproはTeamプランで年額$4,680です。差額は年間$4,092（税抜）です。

  4. 25ユーザーの場合、DeskproとGrooveはどちらが安いですか？

    25ユーザーならGrooveのほうが安く、Starterプランで年額$588です。DeskproはTeamプランで年額$11,700です。差額は年間$11,112（税抜）です。