Microsoft Copilot StudioとRetell AIの比較：実際にかかる費用

Microsoft Copilot Studio

• 01ノーコードのエージェント構築カスタムエージェント、ワークフロー、アプリをコードなしで作成、管理できます。
• 02チャットエージェントと音声エージェント質問に答え、ワークフローを案内するチャットエージェントや音声エージェントを構築できます。
• 03マルチチャネル公開エージェントを社内、SNSチャネル、Webサイトに公開できます。
• 04リアルタイム分析リアルタイムのパフォーマンス分析により、エージェントの改善に役立ちます。
• 05コンプライアンスとデータレジデンシーデータレジデンシーへの対応と、主要なコンプライアンス標準をサポートします。
• 06設計、テスト、公開1つのツールでエージェントの設計、テスト、公開ができます。

RRetell AI

• 01ドラッグ＆ドロップのフロービルダー会話の各ステップを、ドラッグ＆ドロップのキャンバスで設計できます。
• 02テストとシミュレーション変更をテストし、多数のシナリオをシミュレートし、実際の通話を回帰テストに変換できます。
• 03マルチチャネルでの展開着信、発信、Web、SMS向けにエージェントを展開できます。
• 04IVR操作通話中にIVRを検出し、番号を押し、内線番号を入力します。
• 05発信キャンペーン対象リストをアップロードし、キャンペーンを予約し、発信ペース、再試行、留守番電話を制御できます。
• 06個人情報のマスキング通話や文字起こしの機微な個人データを、選択的にマスキングできます。
• 07シングルサインオン企業のIDプロバイダーとのSSOに対応します。