BroadvoiceとTelzioの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Broadvoice | Telzio |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | 記載なし |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Broadvoice vs Telzio：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Broadvoice
- オムニチャネルのコンタクトセンターインテリジェントなルーティング、リアルタイム監視、内蔵AIを備えたコンタクトセンターです。
- ユニファイドコミュニケーション通話、メッセージ、会議を1か所にまとめます。
- キューとエージェントの可視化AI主導のインサイトで、キュー、エージェント、対応状況を把握できます。
- AIによるタスクの自動化AIが定型業務を処理し、ワークフローやシステム更新を自動化します。
- 発信通話の自動化発信を自動化して、エージェントの生産性を高めます。
- CRM連携CRMのデータを連携させ、エージェントが顧客の状況を把握できるようにします。
出典:broadvoice.com ·
Telzio
- 大規模コンタクトセンター数千人規模のエージェント向けコンタクトセンターを素早く構築できます。
- ブラウザベースの管理ハードウェア不要で、すべてブラウザ上で管理できるウェブベースのプラットフォームです。
- モバイルアプリ携帯電話で仕事用の番号を使い、個人の番号は非公開のまま保てます。
- デスクフォンすぐ使えるデスクフォンを提供するか、既存の機器を持ち込めます。
- 冗長化されたインフラ複数の地域とアベイラビリティゾーンにホストされています。
- コンプライアンスSOC2 Type 1、GDPR、HIPAAに準拠しています。
出典:telzio.com ·
BroadvoiceとTelzioの料金に関するよくある質問
BroadvoiceとTelzioの料金はいくらですか？
Broadvoiceの有料プランは$10 /ユーザー/月から（Meteredプラン）、Telzioの有料プランは$0.05 per minute, starts atから（Local voice callsプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、BroadvoiceとTelzioはどちらが安いですか？
5ユーザーならTelzioのほうが安く、Local phone numberプランで年額$12です。BroadvoiceはMeteredプランで年額$600です。差額は年間$588（税抜）です。
10ユーザーの場合、BroadvoiceとTelzioはどちらが安いですか？
10ユーザーならTelzioのほうが安く、Local phone numberプランで年額$12です。BroadvoiceはMeteredプランで年額$1,200です。差額は年間$1,188（税抜）です。
25ユーザーの場合、BroadvoiceとTelzioはどちらが安いですか？
25ユーザーならTelzioのほうが安く、Local phone numberプランで年額$12です。BroadvoiceはMeteredプランで年額$3,000です。差額は年間$2,988（税抜）です。