BroadvoiceとSonetelの比較：実際にかかる費用
チームの人数
支払い方法
| 10人 | Broadvoice | Sonetel |
|---|---|---|
| 基本の有料プラン | この支払い方法のプランはありません | この支払い方法のプランはありません |
| 公式価格 | ||
| 月額 | ||
| 年額 | ||
| 1ユーザーあたり年額 | ||
| 契約条件 | 記載なし | 記載なし |
| 最低ユーザー数 | なし | なし |
| 無料プラン | 記載なし | あり |
| 無料トライアル | 記載なし | 記載なし |
SpecEntryが公式価格をもとに計算しています。税金とオプション料金は含みません。
Broadvoice vs Sonetel：機能比較
各社が公式に挙げている主な機能です。一覧にない機能が製品にないとは限りません。
Broadvoice
- オムニチャネルのコンタクトセンターインテリジェントなルーティング、リアルタイム監視、内蔵AIを備えたコンタクトセンターです。
- ユニファイドコミュニケーション通話、メッセージ、会議を1か所にまとめます。
- キューとエージェントの可視化AI主導のインサイトで、キュー、エージェント、対応状況を把握できます。
- AIによるタスクの自動化AIが定型業務を処理し、ワークフローやシステム更新を自動化します。
- 発信通話の自動化発信を自動化して、エージェントの生産性を高めます。
- CRM連携CRMのデータを連携させ、エージェントが顧客の状況を把握できるようにします。
出典:broadvoice.com ·
Sonetel
- 仮想電話番号60以上の国で、都市や国ごとの市内番号を取得できます。
- 着信転送着信をアプリで受けるか、携帯電話や任意の電話に転送できます。
- 通話録音と要約通話を録音し、各通話の文章での要約を得られます。
- フォローアップメール各通話の後に、フォローアップメールの案が提案されます。
- 留守番電話のメール配信留守番電話のメッセージが、メールで届きます。
- 音声メニュープロらしい音声メニューで着信に応答します。
- 着信の振り分け発信者を、適切な担当者やチームに振り分けます。
- 発信アプリまたはWebアプリから、事業用番号で発信できます。
出典:sonetel.com ·
BroadvoiceとSonetelの料金に関するよくある質問
BroadvoiceとSonetelの料金はいくらですか？
Broadvoiceの有料プランは$10 /ユーザー/月から（Meteredプラン）、Sonetelの有料プランは$9.95 /月, 年払いから（Premiumプラン）です。いずれも米国価格です。
5ユーザーの場合、BroadvoiceとSonetelはどちらが安いですか？
5ユーザーならSonetelのほうが安く、Premiumプランで年額$119.40です。BroadvoiceはMeteredプランで年額$600です。差額は年間$480.60（税抜）です。
10ユーザーの場合、BroadvoiceとSonetelはどちらが安いですか？
10ユーザーならSonetelのほうが安く、Premiumプランで年額$119.40です。BroadvoiceはMeteredプランで年額$1,200です。差額は年間$1,080.60（税抜）です。
25ユーザーの場合、BroadvoiceとSonetelはどちらが安いですか？
25ユーザーならSonetelのほうが安く、Premiumプランで年額$119.40です。BroadvoiceはMeteredプランで年額$3,000です。差額は年間$2,880.60（税抜）です。
BroadvoiceとSonetelに無料プランはありますか？
Sonetelには無料プランがあります。Broadvoiceの公式料金ページには、無料プランの記載がありません。