BotpressとGumloopの比較：実際にかかる費用

BBotpress

• 01チケットの自律的な解決AIエージェントが、サポートチームを介さずに、問い合わせを最初から最後まで解決します。
• 02文脈を踏まえた引き継ぎエージェントが、履歴、アカウントの詳細、これまでのトラブルシューティングを引き継いでチケットに対応します。
• 03アカウントと請求の変更プランの変更、請求先情報の更新、アカウントのエラー修正を直接行います。
• 04返金の自動処理人間のエージェントと同じ条件で、返金を承認して実行します。
• 05プロアクティブな連絡上限への到達、更新、変更の前に、顧客に連絡します。
• 06Botpress Desk ヘルプデスク完全なチケット管理システムとして、または既存のヘルプデスクの上で動作します。
• 07スケーラブルなAWSインフラAWS上で動作し、自動でスケールするため、保守は不要です。
• 08セキュリティとコンプライアンスSOC II認証を取得し、GDPRに準拠し、KPMGによるペネトレーションテストを受けています。

GGumloop

• 01安全なエージェントのログインエージェントは保存済みまたは1Passwordの認証情報でサインインし、中身は見えません。
• 02ブラウザセッションの記録各セッションを手順ごとに記録し、監査ログではパスワードをマスクします。
• 03地域指定のブラウジングとCAPTCHAエージェントは選択した地域の信頼できる接続からブラウズし、CAPTCHAを解きます。
• 04クレジット使用量の追跡組織全体のクレジット使用量をリアルタイムで追跡します。
• 05組織の監査証跡組織全体の操作の監査証跡を記録します。
• 06セルフホストのクラウド展開自社のAWS、Azure、Google Cloud環境内に展開できます。
• 07自己改善するエージェントエージェントが自らの実行を見直し、遅い、またはコストのかかる手順を修正します。
• 08複数のコネクタアカウント1つのエージェントがコネクタごとに複数のアカウントを使い、適切なものを選べます。