AlloとRetell AIの比較：実際にかかる費用

Allo

• 01通話の自動録音通話がつながると、録音、文字起こし、AI要約が自動で始まります。
• 02AIによるフォローアップAllo がリマインダーの送信、タスクの割り当て、CRMの更新、会議の予約を代行します。
• 03CRMへの自動記録通話、要約、タグ、テキストメッセージが、該当するCRMレコードに紐づけられます。
• 04通話ルーティング設定営業時間、ルーティング、ガイダンスを、アプリ上またはAI経由で変更できます。
• 05AIクライアント向けMCPサーバーAllo MCP により、Claude、Cursor などのAIクライアントから電話システムを操作できます。
• 06席ごとの番号各席に専用の番号が割り当てられ、ユーザーはいつでも追加や削除ができます。
• 07国際通話自社の電話番号から、世界192の国と地域に発信できます。
• 08CRM連携HubSpot、Salesforce をはじめ、数千のツールの中で Allo を利用できます。

RRetell AI

• 01ドラッグ＆ドロップのフロービルダー会話の各ステップを、ドラッグ＆ドロップのキャンバスで設計できます。
• 02テストとシミュレーション変更をテストし、多数のシナリオをシミュレートし、実際の通話を回帰テストに変換できます。
• 03マルチチャネルでの展開着信、発信、Web、SMS向けにエージェントを展開できます。
• 04IVR操作通話中にIVRを検出し、番号を押し、内線番号を入力します。
• 05発信キャンペーン対象リストをアップロードし、キャンペーンを予約し、発信ペース、再試行、留守番電話を制御できます。
• 06個人情報のマスキング通話や文字起こしの機微な個人データを、選択的にマスキングできます。
• 07シングルサインオン企業のIDプロバイダーとのSSOに対応します。