AlloとMightyCallの比較：実際にかかる費用

Allo

• 01通話の自動録音通話がつながると、録音、文字起こし、AI要約が自動で始まります。
• 02AIによるフォローアップAllo がリマインダーの送信、タスクの割り当て、CRMの更新、会議の予約を代行します。
• 03CRMへの自動記録通話、要約、タグ、テキストメッセージが、該当するCRMレコードに紐づけられます。
• 04通話ルーティング設定営業時間、ルーティング、ガイダンスを、アプリ上またはAI経由で変更できます。
• 05AIクライアント向けMCPサーバーAllo MCP により、Claude、Cursor などのAIクライアントから電話システムを操作できます。
• 06席ごとの番号各席に専用の番号が割り当てられ、ユーザーはいつでも追加や削除ができます。
• 07国際通話自社の電話番号から、世界192の国と地域に発信できます。
• 08CRM連携HubSpot、Salesforce をはじめ、数千のツールの中で Allo を利用できます。

MightyCall

• 01インテリジェントな通話ルーティング設定した条件に基づいて、着信を最適なオペレーターに振り分けます。
• 02コールキュー着信を待ち行列に保留して、不在着信を防ぎます。
• 03発信ダイヤラープレビュー、プログレッシブ、予測の各ダイヤルモードを備えています。
• 04多階層IVR多階層の音声メニューで、発信者を適切な部門に案内します。
• 05通話の監督スーパーバイザーは、通話中の会話を聞き、囁き、割り込めます。
• 06DNCリストの照合コンプライアンスのため、発信拒否(Do Not Call)リストと自動で照合します。
• 07通話録音品質保証、研修、コンプライアンスのために通話を録音します。
• 08リアルタイムのレポートリアルタイムの指標を監視し、コールセンターのレポートを作成できます。