Salesforce AgentforceとRelevance AIの比較：実際にかかる費用

SSalesforce Agentforce

• 01エージェント設定エージェント、サブエージェント、アクション、指示を、数クリックで設定できます。
• 02Agent Scriptビジネスに対応したエージェントを作成する際に、ビルダーが細かく制御できます。
• 03Agentforce Voiceあらゆるチャネルに、AIによる音声機能を追加します。
• 04マルチエージェントチームAIエージェントのチームを構築し、連携して複雑な問題を解決します。
• 05内蔵のチューニング内蔵のチューニングツールで、ボトルネックの発見、パフォーマンスの確認、改善提案の取得ができます。
• 06エージェントのオーケストレーション作業を振り分け、コンテキストを共有し、専門のエージェントをジャーニー全体で連携させます。
• 07Flows による自動化Flows を使って、あらゆるシステムをまたぐ自動化を作成できます。
• 08MuleSoftコネクターMuleSoft の API コネクターで、エージェントをあらゆるシステムに接続できます。

Relevance AI

• 01会議予約エージェント条件を満たす商談を、営業担当者のカレンダーに予約します。
• 02通話メモとフォローアップ通話後にメモを記録し、フォローアップを送信します。
• 03案件リスクのレビュー基準に照らして案件を確認し、リスクを指摘します。
• 04提案書の下書き相手に合わせた提案書と見積書を下書きします。
• 05見込み客のリサーチ最新の情報源から見込み客を調べます。
• 06マルチチャネルでの働きかけ複数のチャネルで、見込み客へのアプローチをパーソナライズします。
• 07統制された自律エージェント実績のあるプレイブックを、自律的に動く統制されたエージェントにします。
• 08自己評価するエージェントエージェントが自分で評価を実行し、モデルを切り替えます。