3CXとAlloの比較：実際にかかる費用

3CX

• 01AI通話エージェントエージェント型AIが、通話の振り分け、着信のスクリーニング、24時間体制のサポートを担当します。
• 02内蔵AI受付バーチャルアシスタント、受付、文字起こしが同じプラットフォームに含まれます。
• 03設定済みトランクと電話機IT担当者は、設定済みのSIPトランクと電話機ですばやく導入できます。
• 04感情分析AIによる感情分析とコンタクトセンター機能がシステムに含まれます。
• 05コミュニケーション分析コミュニケーションスイートには、統合されたAIエージェントと分析機能が付属します。
• 06オンプレミス導入オンプレミスで導入でき、AIデータを社内に保持して自社の管理下に置けます。

Allo

• 01通話の自動録音通話がつながると、録音、文字起こし、AI要約が自動で始まります。
• 02AIによるフォローアップAllo がリマインダーの送信、タスクの割り当て、CRMの更新、会議の予約を代行します。
• 03CRMへの自動記録通話、要約、タグ、テキストメッセージが、該当するCRMレコードに紐づけられます。
• 04通話ルーティング設定営業時間、ルーティング、ガイダンスを、アプリ上またはAI経由で変更できます。
• 05AIクライアント向けMCPサーバーAllo MCP により、Claude、Cursor などのAIクライアントから電話システムを操作できます。
• 06席ごとの番号各席に専用の番号が割り当てられ、ユーザーはいつでも追加や削除ができます。
• 07国際通話自社の電話番号から、世界192の国と地域に発信できます。
• 08CRM連携HubSpot、Salesforce をはじめ、数千のツールの中で Allo を利用できます。