Smartsupp vs SysAid: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Smartsupp | SysAid |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Smartsupp vs SysAid: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Smartsupp
- Risposte del chatbot AIL'AI risponde fino all'80% delle domande comuni e tecniche.
- Identità personalizzata del botPersonalizza identità, tono e voce del brand del bot.
- Passaggio a un operatorePassaggio configurabile dal bot a un operatore umano.
- Addestramento da sito e feedSi addestra tramite web scraping, FAQ e feed dei prodotti.
- Inbox unificataRiunisce tutti i messaggi in un'unica dashboard.
- Cronologia dei visitatoriConsulta le cronologie delle conversazioni e i percorsi dei visitatori sul sito.
- Raccolta ed esportazione dei contattiRaccogli i dati dei visitatori tramite il widget ed esporta i contatti in un CRM.
Fonte:smartsupp.com ·
SysAid
- Risoluzione degli incidenti con AIL'AI risolve gli incidenti, evade le richieste, avvia flussi di lavoro e crea automazioni.
- Self-service in linguaggio naturaleRisolve i problemi degli utenti in linguaggio naturale senza passare dall'help desk.
- Registro delle azioni AIOgni azione dell'AI viene registrata, è tracciabile e legata alle tue regole.
- Escalation a operatori umaniI problemi che richiedono una persona vengono instradati con le informazioni giuste.
- Gestione di incidenti e richiesteGestione degli incidenti ed evasione delle richieste con SLA.
- CMDB e gestione delle modificheInclude un CMDB e la gestione delle modifiche.
Fonte:sysaid.com ·
Domande sui prezzi: Smartsupp e SysAid
Quanto costano Smartsupp e SysAid?
I piani a pagamento di Smartsupp partono da 17 USD al mese, con fatturazione annuale (piano Solo), quelli di SysAid da 89 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Dex Standard). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Smartsupp o SysAid?
Per 5 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 5340 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 5136 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Smartsupp o SysAid?
Per 10 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 10.680 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 10.476 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Smartsupp o SysAid?
Per 25 utenti costa meno Smartsupp: 204 USD all'anno con il piano Solo, contro 26.700 USD all'anno di SysAid con il piano Dex Standard. Sono 26.496 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Smartsupp e SysAid hanno un piano gratuito?
Smartsupp ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di SysAid non compare.