Kommunicate vs Olark: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Kommunicate | Olark |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Kommunicate vs Olark: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Kommunicate
- Risoluzione delle richieste con AIRisolve automaticamente le richieste di routine dei clienti.
- Passaggio a un operatoreTrasferisce le conversazioni a una persona con il contesto completo quando necessario.
- Distribuzione multicanaleSi distribuisce su web, WhatsApp, app ed email con integrazioni native e SDK.
- Addestramento sulla conoscenzaAddestra l'agente AI sul tuo sito web, sulla documentazione di aiuto o sulle FAQ.
- Più modelli AISupporta OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude e altre opzioni AI/NLP.
- Analisi delle prestazioniMonitora le risoluzioni dell'AI, i motivi di escalation e le lacune nella conoscenza.
Fonte:kommunicate.io ·
Olark
- Passaggio a un operatorePassa le conversazioni AI alla live chat nello stesso thread.
- Coinvolgimento proattivoAvvia conversazioni quando sono soddisfatte le tue regole.
- Follow-up offlineRaccoglie i dati di contatto per il follow-up quando nessuno è disponibile.
- Test A/BDivide il traffico tra due configurazioni dell'assistente per confrontarle.
- Trascrizioni ricercabiliRegistra ogni conversazione e la rende ricercabile.
- Follow-up via emailContinua le conversazioni via email quando i visitatori lasciano il sito.
- Gestione del teamGruppi di operatori, regole di instradamento e limiti di chat per operatore.
- AI ConnectorCollega strumenti AI compatibili con MCP per interrogare i dati delle chat e creare report.
Fonte:olark.com/features ·
Domande sui prezzi: Kommunicate e Olark
Quanto costano Kommunicate e Olark?
I piani a pagamento di Kommunicate partono da 34 USD al mese, con fatturazione annuale (piano Starter (annual)), quelli di Olark da 29 USD per agente al mese (piano Live Chat). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Kommunicate o Olark?
Per 5 utenti costa meno Kommunicate: 408 USD all'anno con il piano Starter (annual), contro 1740 USD all'anno di Olark con il piano Live Chat. Sono 1332 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Kommunicate o Olark?
Per 10 utenti costa meno Kommunicate: 408 USD all'anno con il piano Starter (annual), contro 3480 USD all'anno di Olark con il piano Live Chat. Sono 3072 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Kommunicate o Olark?
Per 25 utenti costa meno Kommunicate: 408 USD all'anno con il piano Starter (annual), contro 4800 USD all'anno di Olark con il piano Standard AI Website Agent. Sono 4392 USD in meno all'anno, tasse escluse.