HubSpot Service Hub vs SysAid: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | HubSpot Service Hub | SysAid |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
HubSpot Service Hub vs SysAid: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
HubSpot Service Hub
- Instradamento dei ticketGestisci i ticket con instradamento intelligente e viste personalizzate.
- SLA e analisiMonitora le prestazioni con gli SLA e analisi in tempo reale.
- Flussi di chiamata IVRCrea flussi di chiamata con menu telefonici a risposta vocale interattiva.
- Knowledge baseConsente ai clienti il self-service e riduce i ticket in entrata.
- Portale clientiI clienti ricevono assistenza tramite un portale clienti sicuro.
- Agente AI per i clientiRisolve le richieste via email e live chat con un'automazione AI personalizzabile.
- Punteggi di salute del clienteCrea punteggi di salute del cliente e aiuta i rappresentanti a dare priorità alle attività.
- Sondaggi NPS e CSATSondaggi NPS, CSAT e di feedback dei clienti personalizzabili.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
SysAid
- Risoluzione degli incidenti con AIL'AI risolve gli incidenti, evade le richieste, avvia flussi di lavoro e crea automazioni.
- Self-service in linguaggio naturaleRisolve i problemi degli utenti in linguaggio naturale senza passare dall'help desk.
- Registro delle azioni AIOgni azione dell'AI viene registrata, è tracciabile e legata alle tue regole.
- Escalation a operatori umaniI problemi che richiedono una persona vengono instradati con le informazioni giuste.
- Gestione di incidenti e richiesteGestione degli incidenti ed evasione delle richieste con SLA.
- CMDB e gestione delle modificheInclude un CMDB e la gestione delle modifiche.
Fonte:sysaid.com ·
Domande sui prezzi: HubSpot Service Hub e SysAid
Quanto costano HubSpot Service Hub e SysAid?
I piani a pagamento di HubSpot Service Hub partono da 90 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Professional (annual)), quelli di SysAid da 89 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Dex Standard). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno HubSpot Service Hub o SysAid?
Per 5 utenti costa meno SysAid: 5340 USD all'anno con il piano Dex Standard, contro 5400 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 60 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno HubSpot Service Hub o SysAid?
Per 10 utenti costa meno SysAid: 10.680 USD all'anno con il piano Dex Standard, contro 10.800 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 120 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno HubSpot Service Hub o SysAid?
Per 25 utenti costa meno SysAid: 26.700 USD all'anno con il piano Dex Standard, contro 27.000 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 300 USD in meno all'anno, tasse escluse.
HubSpot Service Hub e SysAid hanno un piano gratuito?
HubSpot Service Hub ha un piano gratuito; sul listino ufficiale di SysAid non compare.