HubSpot Service Hub vs JivoChat: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | HubSpot Service Hub | JivoChat |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Sì | Sì |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
HubSpot Service Hub vs JivoChat: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
HubSpot Service Hub
- Instradamento dei ticketGestisci i ticket con instradamento intelligente e viste personalizzate.
- SLA e analisiMonitora le prestazioni con gli SLA e analisi in tempo reale.
- Flussi di chiamata IVRCrea flussi di chiamata con menu telefonici a risposta vocale interattiva.
- Knowledge baseConsente ai clienti il self-service e riduce i ticket in entrata.
- Portale clientiI clienti ricevono assistenza tramite un portale clienti sicuro.
- Agente AI per i clientiRisolve le richieste via email e live chat con un'automazione AI personalizzabile.
- Punteggi di salute del clienteCrea punteggi di salute del cliente e aiuta i rappresentanti a dare priorità alle attività.
- Sondaggi NPS e CSATSondaggi NPS, CSAT e di feedback dei clienti personalizzabili.
Fonte:hubspot.com/products/service ·
JivoChat
- Integrazione con InstagramRisponde a DM, reazioni e menzioni di Instagram insieme agli altri messenger.
- Integrazione con FacebookGestisce le conversazioni di Facebook nella stessa inbox.
- Gestione delle emailGestisce le email dei clienti all'interno di Jivo.
- Apple Business ChatOffre assistenza tramite Apple Business Chat.
- App desktopL'app desktop corregge i refusi, suggerisce frasi salvate e mostra le informazioni sui visitatori.
- Assistente di scrittura AILa tecnologia OpenAI integrata aiuta gli operatori a scrivere le risposte.
- TelefoniaCollega un numero di telefono, gestisce le chiamate e monitora la qualità delle chiamate.
- Archiviazione dei dati dei clientiConserva i dati personali dei clienti in JivoChat invece che sui telefoni del personale.
Fonte:jivochat.com ·
Domande sui prezzi: HubSpot Service Hub e JivoChat
Quanto costano HubSpot Service Hub e JivoChat?
I piani a pagamento di HubSpot Service Hub partono da 90 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Professional (annual)), quelli di JivoChat da 28 USD per utente / mese, con fatturazione annuale (piano Basic). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno HubSpot Service Hub o JivoChat?
Per 5 utenti costa meno JivoChat: 1680 USD all'anno con il piano Basic, contro 5400 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 3720 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno HubSpot Service Hub o JivoChat?
Per 10 utenti costa meno JivoChat: 3360 USD all'anno con il piano Basic, contro 10.800 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 7440 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno HubSpot Service Hub o JivoChat?
Per 25 utenti costa meno JivoChat: 8400 USD all'anno con il piano Basic, contro 27.000 USD all'anno di HubSpot Service Hub con il piano Professional (annual). Sono 18.600 USD in meno all'anno, tasse escluse.
HubSpot Service Hub e JivoChat hanno un piano gratuito?
Sì, entrambi hanno un piano gratuito.