Helpwise vs Re:amaze: quanto costano davvero
Numero di utenti
Pagamento
| 10 persone | Helpwise | Re:amaze |
|---|---|---|
| Piano base a pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento | Nessun piano con questo tipo di pagamento |
| Prezzo di listino | ||
| Costo mensile | ||
| Costo annuale | ||
| Per utente all'anno | ||
| Vincolo | Non indicato | Non indicato |
| Minimo utenti | Nessuno | Nessuno |
| Piano gratuito | Non indicato | Non indicato |
| Prova gratuita | Non indicato | Non indicato |
Calcolo di SpecEntry sui prezzi ufficiali. Tasse ed extra esclusi.
Helpwise vs Re:amaze: funzionalità
Le funzionalità principali come le indica ogni fornitore. Se una funzione manca dall’elenco, non vuol dire che il prodotto non la abbia.
Helpwise
- Inbox universaleUnifica i canali dei clienti per gestire le richieste da un'unica vista.
- Regole di automazioneAutomatizza attività ripetitive come assegnazione, tag e risposte.
- SLACrea SLA per garantire tempi di risposta rapidi.
- Bilanciamento del carico di lavoroDistribuisce le conversazioni in base al carico di lavoro del team.
- Help centerConfigura un help center self-service per ridurre le richieste in arrivo.
- ChatbotCrea bot che gestiscono l'assistenza via chat.
- Risposte salvateRisposte predefinite per le richieste ripetitive.
- Rilevamento delle collisioniEvita risposte duplicate e contraddittorie.
Fonte:helpwise.io ·
Re:amaze
- Automazione dell'helpdeskAutomatizza le attività comuni con macro dei flussi di lavoro e AI.
- Agente AIUn agente AI che assiste i clienti a ogni ora.
- Messaggi CuesInvia ai visitatori del sito messaggi automatici e mirati generati dall'AI.
- Dashboard liveMonitora la navigazione dei visitatori, i dati di acquisto e la posizione, e scrivi loro direttamente.
- Knowledge base con AIGli articoli della knowledge base addestrano il tuo agente AI e i chatbot.
- Co-browsing PeekNaviga insieme al cliente per vedere in tempo reale dove si blocca.
- Orari di ufficio e turniImposta orari di ufficio, giorni di ferie e turni individuali del personale.
Fonte:reamaze.com ·
Domande sui prezzi: Helpwise e Re:amaze
Quanto costano Helpwise e Re:amaze?
I piani a pagamento di Helpwise partono da 12 USD per utente / mese (piano Standard), quelli di Re:amaze da 29 USD per Team Member al mese (piano Basic). Entrambi i prezzi valgono negli Stati Uniti.
Per 5 utenti costa meno Helpwise o Re:amaze?
Per 5 utenti costa meno Re:amaze: 348 USD all'anno con il piano Basic, contro 720 USD all'anno di Helpwise con il piano Standard. Sono 372 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 10 utenti costa meno Helpwise o Re:amaze?
Per 10 utenti costa meno Re:amaze: 348 USD all'anno con il piano Basic, contro 1440 USD all'anno di Helpwise con il piano Standard. Sono 1092 USD in meno all'anno, tasse escluse.
Per 25 utenti costa meno Helpwise o Re:amaze?
Per 25 utenti costa meno Re:amaze: 348 USD all'anno con il piano Basic, contro 3600 USD all'anno di Helpwise con il piano Standard. Sono 3252 USD in meno all'anno, tasse escluse.